【寺田町】環境トラブル診断

料金の内訳

作業地域

大阪府大阪市天王寺区

ご相談内容

「NECのデスクトップのパソコンが起動できない状態になってまして。セーフモードでも立ち上がらない状態なんです。ログインの画面まではいくんですよ。ログインしようとするとそのまま立ち上がってくれない状態でして。」と丁寧で落ち着いた口調でご相談のお電話を頂きました。

担当者より折り返しのお電話にて対応させて頂くことをお伝えすると、気持ちが軽くなられた様子で「よろしくお願いします。」とお電話をお切りになりました。

受付日時：9時40分頃

受付担当：田口

担当から一言：お客様がどんな表情をされているか直接見る事は出来ないので、電話口からでも大丈夫と不安を取り除き安心して頂ける様な受付を心がけています。生活救急車に依頼してよかったと思ってもらえたらと思います。

作業内容

デスクトップパソコンが起動できないとのことで、トラブル診断を行いお困りごとに対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・パソコンの電源ボタンを押しても液晶がつかなくなってしまった
• ・システム警告が出てセキュリティシステムが破損していますって出てる
• ・ホームページを作るアプリをインストールしてほしい
• ・パソコンのハードディスクのデータを復旧したい
• ・伝票発行機のソフトで1ヶ月分の請求書を作成しようとしたら先月分も出てきてしまう

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A大丈夫でしたよ。（60代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A丁寧に教えて頂いて、感謝しております。（70代 男性）