【下小阪】内蔵機器交換取付

料金の内訳

作業地域

大阪府東大阪市

ご相談内容

「Windowsが正常に起動できませんでしたと言うのが何回もずっと、再起動してもあの、はい。」と初めてのお電話で、説明に困っていらした様子でお電話を頂きました。
作業対応が可能かどうか確認をするため、お客様の現在の状況をお伺いすることから受付を始めました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、東大阪市下小阪の内蔵機器交換取付トラブルに対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をしたところ、「お願いします。」と対応の流れなどをお聞きになられて、ご安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年2月4日　12時0分頃

受付担当：水谷

担当から一言：対応時お客様には簡潔にわかりやすい言葉でお伝えするようにと心掛けています。なるべく迅速に的確にトラブルが解消するようにと思っています。

作業完了日時：2019年2月25日

作業内容

起動できませんでしたと出てきて再起動を繰り返すがなおらないとのことで、内蔵機器交換取付などを行いお困りごとに対応致しました。

当日に作業できる内容でしたが、お客様のご希望もあり、作業は後日行いました。

この地域の作業の傾向

2月のパソコンの作業の傾向として、東大阪市を含む大阪府では、今回のような「Windowsが正常に起動できませんでしたという表示が出る」といったご相談の他、パソコンのパスワードが分からなくなった、迷惑メールを削除したいというようなご相談にもご対応しています。

本体・部品修理のパソコントラブルをはじめ、様々なパソコンのお困りを解決致します。本体・部品修理のパソコントラブルでは、「富士通製のパソコンがフリーズしてしまった」というご相談や、「パソコンにアンテナが繋がっていないというメッセージが出る」といったご相談もあります。

本体・部品修理以外にも、「メールの受信はできても送信ができなくなった」といったメール設定、「ハードディスクが壊れてデータが読み込めない」といったデータ復旧などのパソコンのお困りにも対応しております。お気軽にご相談下さい。

同じ地域で生活救急車を利用されたお客様の声

東大阪市周辺で生活救急車を利用されて満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q.受付の対応はいかがでしたか？
A.大丈夫でした。（30代　女性）

Q.お見積りや作業内容はいかがでしたか？
A.特に問題なく丁寧にやって頂きました。（50代　女性）