【野津田町】Windowsの診断

料金の内訳

作業地域

東京都町田市

ご相談内容

「パソコンのインターネットが繋がらないっていうか、画面から消えてしまって全然できないんですよね。」としっかりした口調で、慌てていらした様子でお電話を頂きました。
お見積りの前に作業に対応しているか、ご不安そうな様子でしたので、安心していただけるよう、サービスのご説明から行いました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、町田市野津田町のWindowsの診断トラブルに対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をしたところ、「お願いします。はーい。」と落ち着いて、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2018年12月12日　14時20分頃

受付担当：梅林

担当から一言：お問合せありがとうございます。全国で受付している総合の窓口なので、様々なお困りごとに関する地域の提携業者から折返し対応できるよう、迅速な受付を心がけていきたいと思います。

作業完了日時：2018年12月14日

作業内容

パソコンのインターネットが繋がらなくてできないとのことでしたので、Windowsの診断にて対応致しました。

まずは見積りをお願いしたいとのことでしたので、当日は現場見積りと作業内容のご説明のみ行いました。お客様のご都合が良い日に改めて作業にお伺い致しました。

12月のパソコンの作業の傾向として、町田市を含む東京都では、今回のようなパソコンのインターネットが繋がらなくてできないといったご相談の他、職場のパソコンがインターネットに繋がらないのでルーターを替えたが改善されなかった、プロバイダを変更後にネット接続ができなくなった、というような事例にもご対応しています。

インターネット接続のパソコントラブルをはじめ、様々なパソコンのお困りを解決致します。インターネット接続のパソコントラブルでは、「以前見てもらったネットが繋がらない」というご相談や、「無線LANに変更をしたいが設定ができない」といったご相談もあります。

インターネット接続以外にも、「パソコンのウイルス駆除をしてほしい」といったウイルス駆除、「パソコンの中身をリセットしたい」といった初期化などのパソコンのお困りにも対応しております。お気軽にご相談下さい。