【豊島区】ウィンドウズのネット接続トラブル対応

作業地域

東京都豊島区

この事例をご利用になられたお客さまの声

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東京都 豊島区

2017-08-20

評価★★★★★

パソコンのスイッチ入れて立ち上げるんですが、インターネットに接続できない

「パソコンのですね、スイッチを入れますよね、スイッチ入れて立ち上げるんですが、そうするとね、タスクバーのところにね、アイコンっていうんですか？インターネットを呼び出すときの、マークがあるんですよね。それが出てこなくなっちゃって。インターネットに接続できない状態になった。」としっかりした口調でしたが、慌てていらした様子でお電話を頂きました。
お客様のご都合を確認の上、適切なサービススタッフを手配しましたところ、「よろしくお願いします、はい。」と少し明るくなって、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

ウィンドウズのネット接続トラブル対応

ウィンドウズのタスクバーのアイコンが出てこなくなって、ネットに接続できないトラブルに対応致しました。