【徳島市】プロバイダの解約

料金の内訳

作業地域

徳島県徳島市

ご相談内容

「パソコンのどんなことでもしてもらえるんでしょうか？ちょっと些細な事なんですけども、ヤフーに入ってるんですけどもそれを解約したいんです。」と重い口調でしたが、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お客様はトラブルを解消できるかどうか教えてほしいとのことでしたので、より詳しい状況を確認させて頂きました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、徳島市のプロバイダの解約トラブルに対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をさせて頂きましたところ、「お願いします。すいません。」と恐縮されていらっしゃいましたが、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2018年10月4日　14時50分頃のお問い合わせ

受付担当：椙木

担当から一言：お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。

作業完了日時：2018年10月9日

作業内容

プロバイダの解約手続き代行に対応致しました。

当日に作業できる内容でしたが、お客様のご希望もあり、作業は後日行いました。

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