【安武町安武本】パソコンのクリーンアップ

料金の内訳

作業地域

福岡県久留米市

ご相談内容

「パソコンの修理をお願いしたいんですけど。」とリピーターのお客様より、はきはきした口調で落ち着いていらした様子でお電話がございました。

お困りしているパソコンのあるご住所をお尋ねしますと、久留米市安武町安武本にあるパソコンのご依頼でした。

また折り返しのお電話で対応させていただくことをご了承頂き、「すいませんね、よろしくお願いいたします。」と恐縮されていらっしゃいましたが、安心いただけた様子で手配を完了することができました。

受付日時
2020年2月11日 16時30分頃

受付担当
山口

担当より一言
お客様のご要望、今一番してもらいたい事は何なのかを汲み取って、親身になって対応することを心掛けています。私達にとっては日常的に聞きなれているトラブルでも、お客様にとっては突発的に起きた事件だという事を忘れないようにしております。

作業内容

パソコンの修理をしてほしいとのご希望でお伺いさせて頂きました。お客様とのご相談の元、リフレッシュ直後の状態で迷惑ソフトが入っておりましたので、ソフト削除を行い、セキュリティソフトのインストールを行いました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・ウイルスに感染しましたという画面が出た
• ・ウィルス感染のメッセージが出る
• ・ウェブページの読み込みに失敗したと表示される
• ・お使いのアカウントは2019年5月3日に削除されますと出ている
• ・グーグルで地図を見るとかしていたらウイルスが出てきた

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A迅速で丁寧でした。（30代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業内容も分かりやすく納得しております。（40代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A丁寧でした。（50代 男性）