【琴似三条】パソコンのトラブル解決

料金の内訳

作業地域

北海道札幌市西区

ご相談内容

「パソコンの回復というのを選んで、初期設定に戻したんですけど。その後のメールとかのソフトがうまく起動しないんですけど。」とリピーターのお客様より、戸惑いながら不安でいらした様子でお電話を頂きました。

お困りしている現場のご住所をお聞きすると、札幌市西区琴似三条のご自宅からのご依頼であることが確認できました。

担当の方から折り返しお電話させていただくことをご了承頂き、「お願いしまーす。」と控えめでしたが、安心いただけた様子で手配を完了させていただきお電話をお切りになりました。

受付日時
2020年1月16日 10時50分頃

受付担当
尾張

作業内容

Windows10のシステムエラーにより、お客様にて初期化を行ったとの事で、Officeソフトが起動しない為ご依頼をいただきました。現場にてご相談しまして、再インストール後、動作確認をして頂きました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・オフィスソフトをインストールしたい
• ・エクセル等の設定をしてほしい
• ・エクセルを開こうとすると対応していませんと出る
• ・エクセルやワードがみんな飛んでしまった
• ・エクセルのプログラムが開かない

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業説明も非常に分かりやすく納得してます。（50代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A迅速で助かりました。（50代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aスムーズな案内で問題なく良かったです。（30代 男性）