【鳶尾】パソコンのデータバックアップ

料金の内訳

作業地域

神奈川県厚木市

ご相談内容

「パソコンが立ち上がらなくなっちゃったんですね。」としっかりした口調で、落ち着いていらした様子でご相談を頂きました。

今回お困りしているご住所をお聞きすると、厚木市鳶尾のお住まいからのご依頼であることが確認できました。

費用等につきましては、担当の者から折り返しのお電話で詳しいご相談をさせていただくことをご了承頂き、「はーい、すいません。」とホッとされた様子でお電話をお切りいただきました。

受付日時
2020年1月9日 12時50分頃

受付担当
麻生

担当より一言
「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業内容

パソコンが起動しない状態にてお伺いさせて頂きました。現場でお見積りしまして、HDDの検査を行い、セクターエラーを確認致しました。HDD故障をご案内し、USBメモリにユーザーデータ全般をバックアップし、検証用PCにてご確認頂きました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・パソコンの本体は動くがマウスとキーボードが動かない
• ・パソコンの不調で正常に立ち上がらない
• ・パソコンの動作が遅い等いろいろと不具合がある
• ・パソコンの動きが遅くなってきた
• ・パソコンの動きが悪くなっている

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aパソコンの修理の詳しい説明をしていただいてとても分かりやすく丁寧だった。（70代以上 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aとても親切だった。（60代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aしっかりやってもらった。（60代 男性）