【松見町】パソコンのウイルス対策

料金の内訳

作業地域

神奈川県横浜市神奈川区

ご相談内容

「パソコンのサポートの依頼を考えているのですが。」とゆっくりとした口調で、落ち着いていらした様子でご依頼がございました。

依頼を検討されているご住所をお聞きしたところ、横浜市神奈川区松見町にあるお住まいからのご依頼でした。

パソコンの担当より受付の順番に折り返しご連絡させていただくことをご了承頂き、「はい、お願い致します。」とお変わりない様子でお電話をお切りいただきました。

受付日時
2020年1月7日 9時40分頃

受付担当
浜口

作業内容

パソコンのウイルス対策をしたいとのことでお伺いしました。診断しました所、入っていたノートンが暴走していましたが、ノートンの入れ直し・修復は不可でしたので消去しまして、お客様がお持ちのウイルスバスターをインストール致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・ウイルスソフトのインストールが出来ない
• ・アプリケーションエラーというメッセージが出ている
• ・アプリが正常に起動しなくなった
• ・アプリが正常にインストールできない
• ・アップルのパソコンにゲームを入れてほしい

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aとてもよかったです。（70代以上 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A分かりやすかったです。（30代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A対応も大変良かったです。（40代 女性）