【森】パソコンの販売と設定

料金の内訳

作業地域

神奈川県横浜市磯子区

ご相談内容

「パソコンの修理って値段いくらぐらいなんですか？」と初めてのご利用で、料金が心配でいらした様子でお問い合わせを頂きました。

お困りしているパソコンのあるご住所をお尋ねしますと、横浜市磯子区森にあるご自宅からのご依頼でした。

料金等につきましては、地域のパソコン担当からのお電話で詳しいご案内をさせていただくことをご了承頂き、「はい、ありがとうございました。」と対応の流れなどをお聞きになられて、ご安心いただけた様子でお電話をお切りになり手配完了とさせていただきました。

受付日時
2020年1月7日 18時30分頃

受付担当
唐木

担当より一言
多くの業者様の中から弊社を選んで頂きありがとうございます。安心してご依頼して頂けるように丁寧な受付を心掛けていますのでお気軽にお問い合わせ下さい。

作業内容

パソコンの修理をご希望とのことでお伺いしました。パソコンがHDD故障で起動しない状態でしたので、お客様とご相談の元、パソコンの販売をしまして、インターネット設定、メール設定、Office設定、プリンター設定を行い、お客様にて動作確認をして頂きました。また、古いパソコンはリサイクル回収致しました。

今回の対応メーカー・ブランド
NEC

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・USBで接続した外付けHDDを修理してほしい
• ・Outlookが開けなくなってしまった
• ・NEC製のパソコンを起動すると左上に個人設定と表示されて、それ以外何も表示されていない
• ・ＮＥＣ社製品のパソコンが立ち上がらない
• ・NECのデスクトップのパソコンが起動できない状態

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A迅速に対応していただいた。（60代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A十分わかりました。ありがとうございます。（70代以上 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A丁寧にして頂きました。（70代以上 女性）