【七島町】パソコンのクリーンアップ

料金の内訳

作業地域

神奈川県横浜市神奈川区

ご相談内容

「今パソコンを開いてるんですが、ウェブページからのメッセージで、あなたはウィンドウズドライバを更新していませんっていうのが出てるんですが。」としっかりした口調で、不安でいらした様子でお問い合わせを頂きました。

今回お困りしているご住所をお尋ねしますと、横浜市神奈川区七島町のお住まいにあるパソコンのご依頼でした。

地域のパソコン担当から折り返しのお電話でご相談させていただくことをご了承頂き、「はい、お待ちしてまーす。」とお電話をお切りになる際には、明るくなって安心いただけたご様子でした。

受付日時
2019年12月18日 18時40分頃

受付担当
唐木

担当より一言
多くの業者様の中から弊社を選んで頂きありがとうございます。安心してご依頼して頂けるように丁寧な受付を心掛けていますのでお気軽にお問い合わせ下さい。

作業内容

パソコンに変な表示が出るとのことでお伺いしましました。ブラウザ上にドライバを更新してくださいとの表示が出ていたので、タスクマネージャーから終了後、アドウェアクリーナーにてOneSafePCcleanerを削除しまして、一時ファイルの削除も行いました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・ウイルスに感染しましたという画面が出た
• ・ウィルス感染のメッセージが出る
• ・ウェブページの読み込みに失敗したと表示される
• ・お使いのアカウントは2019年5月3日に削除されますと出ている
• ・グーグルで地図を見るとかしていたらウイルスが出てきた

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A分かりづらい点もなくしっかり作業してくれた。（60代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A良かったです。（60代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A丁寧に対応していただいた。（50代 女性）