【青墓町】インターネットのトラブル解決

料金の内訳

作業地域

岐阜県大垣市

ご相談内容

「パソコンのインターネットがつうじんようになってしまって。」としっかりした口調で、不安でいらした様子でお問い合わせを頂きました。

今回お困りしているご住所をお聞きすると、大垣市青墓町のお宅からのご依頼でした。

担当から折り返しお電話させていただくことをご了承頂き、「はい、わかりました。お願いします。」と落ち着いて、安心いただけた様子で手配を完了させていただきお電話をお切りになりました。

受付日時
2019年12月19日 9時40分頃

受付担当
小林

担当より一言
お客様のお困りごとを丁寧にお伺いし、不安なお気持ちを少しでも和らげることができるよう心がけています。こちらに相談してよかった、と思っていただけるよう努めています。

作業内容

インターネットのトラブルでお伺いしました。有線では通常に繋がるものの、無線の中にインターネット信号がない状態でした。再起動をしてもホームゲートウェイにログインできない状態でしたので、ホームゲートウェイの初期化をすることで正常にインターネットに繋がることを確認致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・ノートパソコンがネットに繋がらない
• ・パソコンが数日前から繋がらない
• ・パソコンでインターネットが出来なくなってしまった
• ・パソコンとプリンターの無線ランの設定をお願いしたい
• ・パソコンにメモリーエラーが通知されネットに繋がらなくなってしまった

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業説明も非常にわかりやすく、特別不明点も無く良かったです。（30代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A丁寧だった。（60代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aスムーズに終わった。（60代 男性）