【土岐津町土岐口】パソコンのトラブル解決

料金の内訳

作業地域

岐阜県土岐市

ご相談内容

「また調子がすごく悪くなって、パスワードが入力できなくなっちゃって。」とリピーターのお客様より、重い口調で不安でいらした様子でご依頼がございました。

依頼を検討されているご住所をお聞きすると、土岐市土岐津町土岐口にあるお宅からのご依頼でした。

パソコンの担当から折り返しご連絡させていただくことをご了承頂き、「はーい、お願いしますー。」と気持ちが軽くなって、ホッとされた様子で今回の受付を完了させて頂きました。

受付日時
2019年12月18日 20時10分頃

受付担当
瀬戸

作業内容

文字入力ができない原因はキーボードの電池切れでしたので、電池交換にて改善致しました。また、システムのクリーンアップを行い、不要なアイコンやスタートアップを整理、一時ファイルの削除、ハードディスクエラー通知設定を実施致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・パソコンのスイッチ入れても主電源が切れて立ち上がらない
• ・パソコンのパスワードを入力しても開かない
• ・パソコンのパスワードを忘れてしまい動かなくなった
• ・パソコンのバッテリーに不具合が出た
• ・パソコンのパッドタッチが急に動かなくなった

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A電話対応も特に問題なくよかったのではないかと思います。（30代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aパソコンの使い方について多少アドバイスがもらえてよかった。（60代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A現場の人も特に問題なかった。（50代 男性）