【上志津】マウスのトラブル解決と販売

料金の内訳

作業地域

千葉県佐倉市

ご相談内容

「パソコンの調子が悪いんですけども、カーソルでクリックしても画面が変わらないんです。」と戸惑いながら、不安でいらした様子でご依頼を頂きました。

依頼を検討されているご住所をお尋ねすると、佐倉市上志津の一戸建てのお住まいにあるパソコンのご依頼でした。

パソコンの担当から折り返しお電話させていただくことをご了承頂き、「よろしくお願い致します。」と控えめでしたが、安心いただけた様子で手配を完了させていただきお電話をお切りになりました。

受付日時
2019年12月12日 11時00分頃

受付担当
小林

担当より一言
お客様のお困りごとを丁寧にお伺いし、不安なお気持ちを少しでも和らげることができるよう心がけています。こちらに相談してよかった、と思っていただけるよう努めています。

作業内容

マウスの反応が悪いとのことでお伺いしました。診断しましたところ、無線マウスの左クリック部分の故障でしたので、新たに無線マウスを販売致しました。また、内蔵HDDに傷があり寿命が残り少ない状態でしたので、買い替えをご検討頂くようご説明致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・システムがサポートされていないと出て入力ができない
• ・キーボードの一部の文字が表示されない
• ・キーボードで入力ができなくなった
• ・キーボードが接続されていないとの表示が出る
• ・カーソルが動かなくなってしまった

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A丁寧な対応でした。（50代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A最高によかった。（50代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A分かりやすかった。（70代以上 男性）