【木月住吉町】インターネットのトラブル解決

料金の内訳

作業地域

神奈川県川崎市中原区

ご相談内容

「インターネットが接続できなくなっちゃったんですよ。出張して見てもらおうかなと思って。」とリピーターのお客様より、丁寧な口調で落ち着いていらした様子でお問い合わせがございました。

お困りしている現場のご住所をお尋ねしますと、川崎市中原区木月住吉町にあるお住まいからのご依頼であることが確認できました。

担当者より折り返しお電話させていただくことをご了承頂き、「よろしくお願い致します。」と明るくなって、ホッとされた様子でお電話での受付を完了いたしました。

受付日時
2019年12月9日 13時30分頃

受付担当
山田

担当より一言
急なトラブルでご不安な気持ちの中、お電話をくださったお客様に対して少しでも安心していただけるよう丁寧な対応を心がけています。お客様からのお電話お待ちしております。

作業内容

Mac2台がインターネットに繋がらないトラブルでお伺いしましたが、断続的に繋がらない現象はLANケーブルの交換で症状が緩和しましたので、様子見して頂くようご説明致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・インターネットエクスプローラーに接続できない
• ・インターネットアクセスなしと表示される
• ・イーサネットには有効なIT構成がありませんと出る
• ・ある日突然ネットに繋がらなくなった
• ・Yahooに繋がらなくなってしまった

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業の流れであったりの説明も分かりやすく専門的なPCのことも砕いて説明していただき、内容も納得しております。（30代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業に来ていただいた方も親切に対応していただき、仕事で使っていたパソコンだったので早急の対応非常に感謝してます。（40代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aお願いしていたことは全部やってきていただいたので順調に作業が進みましたし、古いパソコンも引き取っていただけますかというところの見積もりもとっていただいたのでとても満足。（30代 女性）