【伏古十条】プリンターのトラブル解決

料金の内訳

作業地域

北海道札幌市東区

ご相談内容

「印刷しようとした時にワンノートのクリーニングって出てきて、長かったんでキャンセル押してしまって。」とはきはきした口調で、少し不安でいらした様子でお電話を頂きました。

今回お困りしているご住所をお尋ねしますと、札幌市東区伏古十条にあるお住まいからのご依頼でした。

地域の担当パートナー店より折り返しお電話させていただくことをご了承頂き、「はいー、わかりました。」と落ち着いて、ホッとされた様子で手配を完了させていただきお電話をお切りになりました。

受付日時
2019年11月27日 15時30分頃

受付担当
植田

作業内容

印刷をキャンセルしたら不具合が出たとのことでお伺いしました。プリンターの設定がOneNoteで設定されていましたので、普段使用されているBrotherのプリンターに設定を変更致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・プリンターを交換したもののドライバの取得がうまくいかない
• ・プリンターを移動して設定してほしい
• ・プリンターをワイヤレスにしたいけどわけがわからずどうしたらいいのかわからない
• ・プリンターで年賀状が印刷出来ない
• ・プリンターが修理から戻ってきたが接続の仕方が分からない

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A丁寧な対応でした。（30代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aわかりやすかったです。（50代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aいつも、利用してるので満足です。（50代 男性）