【朝日ケ丘】プリンターのトラブル解決

料金の内訳

作業地域

愛媛県松山市

ご相談内容

「なんか変なメッセージが出て印刷ができへんのだけど、見に来てくれますか？」とリピーターのお客様より、ゆっくりとした口調で落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。

お困りしている現場のご住所をお尋ねしますと、松山市朝日ケ丘にあるお宅からのご依頼であることが確認できました。

またパソコンの担当者から折り返しお電話させていただくことをご了承頂き、「はいはい。わかりましたー。」と気持ちが少し軽くなって、安心いただけた様子で今回の手配を完了させて頂きました。

受付日時
2019年11月17日 14時10分頃

受付担当
梅林

担当より一言
お問合せありがとうございます。全国で受付している総合の窓口なので、様々なお困りごとに関する地域の提携業者から折返し対応できるよう、迅速な受付を心がけていきたいと思います。

作業内容

印刷ができないとのことでお伺いしましたところ、プリンター内部にラベル用紙の詰まりがありましたので、後方より取り除いて復旧致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・中古で購入したパソコンの設置をお願いしたい
• ・誰かにわからないアプリを取り付けられた
• ・数ヶ月前からセキュリティ対応が最新でないという表示が出ている
• ・新規購入したパソコンの設定・接続をしてほしい
• ・新しく購入したプリンターがパソコンを認識しない

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A受け付け対応は満足しております。気になる点はございません。（40代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業説明、料金説明どちらも細やかに教えていただけてすごく良かったです、特に不満等は無く依頼してよかったと感じてます。（40代 女性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aオペレーターの対応は丁寧でよかった。（30代 男性）