【上倉田町】パソコンのシステムトラブル解決

料金の内訳

作業地域

神奈川県横浜市戸塚区

ご相談内容

「パソコンの問題があって。マイクロソフトワンダーがここ2週間ぐらい前からおかしくなってしまって、同期ができないんです。」と丁寧な口調でしたが、不安でいらした様子でお電話を頂きました。

今回お困りしているご住所をお尋ねしますと、横浜市戸塚区上倉田町の施設にあるパソコンのご依頼でした。

お客様のご希望により明日の9時半～11時の間に、担当の者から折り返しお電話させていただくことをご了承頂き、「よろしくお願いします。はいどうもー。」と気持ちが軽くなって、安心いただけた様子で今回の手配を完了させて頂きました。

受付日時
2019年11月10日 21時10分頃

受付担当
金城

担当より一言
急なトラブルで不安なお客様ばかりですのでお客様の気持ちに寄り添え安心できるように対応致します。チョットした質問でもお気軽にご相談して頂ければと思います。

作業内容

マイクロソフトワンダーの不具合で同期ができなかったりするとのことでお伺いし、OneDriveのトラブルを修復致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・エクセルのファイルが添付されたメールをチェックしようとしたら開けない
• ・エクセルデータの圧縮がうまくいかず初期化をしてしまった
• ・エクセルが立ち上がるが編集できない
• ・エクセルが全部開けなくなった
• ・ウイルスバスターをバージョンアップしたい

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aわかりやすく丁寧に教えて貰いました。（30代 女性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A問題なかった。感じがよかった。（40代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aスムーズに終わった。（30代 男性）