【小林町】インターネットのトラブル解決

料金の内訳

作業地域

三重県四日市市

ご相談内容

「パソコンのウェブページが勝手に送られてきて。いつもの画面が初めは開くんだけど、その間に入り込んで後のページが開けへんのよ。」とはきはきした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。

依頼を検討されているご住所をお尋ねしたところ、四日市市小林町のお住まいにあるパソコンのご依頼でした。

パソコン担当から折り返しご連絡させていただくことをご了承頂き、「はい。よろしくお願いします。」とお変わりない様子でお電話での手配を完了しました。

受付日時
2019年11月8日 14時00分頃

受付担当
齊田

担当より一言
鍵や水、硝子など身近なものですがあまりトラブルになることも少ないことです。大変な時にお電話をいただいていることに感謝し、すばやく対応、解決できるよう心がけています。

作業内容

Yahooのパスワードを解除し、新たにパスワードを作成する事で解決致しました。併せて、システムクリーンアップを行いました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・メールのリンクを踏んでウイルス感染してしまった
• ・悪いサイトに入ってしまいメッセージがいつまでも残っている
• ・画面が真っ黒になったり時々変なメッセージが出てくる
• ・詐欺にあったのでウイルスを駆除してほしい
• ・使用中のパソコンがウイルスに感染していると通知された

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業自体もとても早く、親切丁寧な対応ということも有り満足しております。（40代 女性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aスムーズな案内で大変良かったです。（60代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aわかりやすかったです。（60代 男性）