【安食台】パソコンのセキュリティ対策

料金の内訳

作業地域

千葉県印旛郡栄町

ご相談内容

「パソコンの画面にセキュリティの期限切れという表示が出てきてるんですけど。」と重い口調でしたが、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。

お困りしている現場のご住所をお尋ねしたところ、印旛郡栄町安食台のご自宅からのご依頼でした。

専門のパートナー店より折り返しお電話させていただくことをご了承頂き、「はい、はいー。」とお変わりない様子で手配完了とさせていただきました。

受付日時
2019年10月25日 10時10分頃

受付担当
坂本

作業内容

パソコンを診断しましたところ、McAfeeの期限切れが見られました。メールアドレスの取得とセキュリティソフトの契約が必要でしたので、Microsoftアカウントを作成してウイルスバスター（フレッツウイルスクリア）をインストールいたしました。

今回の対応メーカー・ブランド
富士通

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・ウイルスに感染しましたという画面が出た
• ・ウィルス感染のメッセージが出る
• ・ウェブページの読み込みに失敗したと表示される
• ・お使いのアカウントは2019年5月3日に削除されますと出ている
• ・グーグルで地図を見るとかしていたらウイルスが出てきた

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A特に問題なくよかった。（50代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A丁寧な対応だった。（60代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業説明も聞いていて特別不明に思うところもなく、とても分かりやすい案内で大変良かったです。（30代 男性）