【扇町】パソコンのトラブル解決

料金の内訳

作業地域

愛知県名古屋市名東区

ご相談内容

「パソコンの電源を入れるためのパスワードがですね、どうも変えられてしまったような感じで。」と丁寧で重い口調でしたが、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。

依頼を検討されているご住所をお聞きすると、名古屋市名東区扇町のお住まいからのご依頼であることが確認できました。

パソコンの業者の者から折り返しお電話させていただくことをご了承頂き、「すいませーん。はい、よろしくお願いします。」と恐縮されていらっしゃいましたが、安心いただけた様子でお電話をお切りになり手配完了とさせていただきました。

受付日時
2019年10月17日 16時30分頃

受付担当
満田

作業内容

パスワードがわからないとの事で訪問致しました。デスクトップPCはMicrosoftアカウントに問題が発生しているためWebから解除が必要ですが、メールが利用できないため実施できませんでしたので、データの取り出しのみ実施致しました。また、別PCのローカルアカウントパスワードを強制解除しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・画面が傾いてしまって直らなくなった
• ・ファイル印刷待ちと出て印刷ができなくなった
• ・パスワードの画面で入力すると間違ってると出る
• ・アプリが正常にインストールできない
• ・伝票発行機のソフトで1ヶ月分の請求書を作成しようとしたら先月分も出てきてしまう

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aわかりやすかったです。（60代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aちゃんとやってくれた。（50代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A丁寧にやっていたただいた。（50代 男性）