【服部】メールとブラウザの設定

料金の内訳

作業地域

愛知県名古屋市中川区

ご相談内容

「パソコンのメールアドレスを設定していただきたいんですけれども。プロバイダを変えたら前のが使えなくなっちゃって。」としっかりした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。

お困りしている現場のご住所をお尋ねしたところ、名古屋市中川区服部にあるお宅からのご依頼でした。

地域の担当者から折り返しご連絡させていただくことをご了承頂き、「はーい、お願いしますー。」と気持ちが軽くなって、安心いただけた様子で手配を完了させていただきました。

受付日時
2019年10月12日 18時20分頃

受付担当
椙木

担当より一言
お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。

作業内容

メールの設定をしてほしいとの事でお伺いしました。エディオンネットのメールアドレスを変更して、WindowsLivemailへ設定し、IEの初期画面をYahooへ変更致しました。作業保証につきましては、5日間となることをご説明致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・メールが急に見られなくなったので直してほしい
• ・急にメールが使えなくなった
• ・富士通のパソコンをアップデートしたらメールの送受信ができなくなった
• ・パソコンのメールがうまく繋がらない
• ・メールが全然使えなくなった

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A大丈夫でしたよ。（70代以上 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A対応よかったです。（70代以上 女性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A良かったと思います。（50代 男性）