【御莨町】プリンターのトラブル解決

料金の内訳

作業地域

愛知県名古屋市瑞穂区

ご相談内容

「パソコンの出張の修理をお願いしたいんですけど。」としっかりした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。

お困りしているパソコンのあるご住所をお聞きしますと、名古屋市瑞穂区御莨町のお宅からのご依頼でした。

担当から折り返しのお電話でのご相談をさせていただくことをご了承頂き、「お願いしまーす。」と気持ちが少し軽くなって、安心いただけた様子で手配完了とさせていただきました。

受付日時
2019年10月10日 15時00分頃

受付担当
水谷

担当より一言
対応時お客様には簡潔にわかりやすい言葉でお伝えするようにと心掛けています。なるべく迅速に的確にトラブルが解消するようにと思っています。

作業内容

プリンターで印刷ができないとの事でお伺いしました。プリンタードライバを再インストールし、正常に動作することを確認致しました。また、作業保証につきましては5日間となることをご説明致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・年賀状ソフトを設定してほしい
• ・プリンターが使えるようにしたい
• ・プリンターを移動して設定してほしい
• ・メールアドレスが使えなくなってしまった
• ・パソコンを別の場所へ移動したい

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aしっかりした人でした。（50代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業前に説明をしてくれ安心して任せれました。（40代 女性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A電話対応についても用件に応じて適切な案内でよかったです。（30代 男性）