【名西】ノートパソコンの販売と設定

料金の内訳

作業地域

愛知県名古屋市西区

ご相談内容

「ノートパソコンなんですけど、電源が全く入らない状態なんですけど。11年ぐらい前ので古いので。」とやや重い口調でしたが、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。

お困りしているパソコンのあるご住所をお尋ねしますと、名古屋市西区名西のお住まいからのご依頼で、Windowsをご利用でした。

詳しいお話につきましては、地域担当より折り返しお電話させていただくことをご了承頂き、「お願いしまーす。」と控えめでしたが、安心いただけた様子でお電話をお切りになり手配完了とさせていただきました。

受付日時
2019年10月1日 10時20分頃

受付担当
山田

担当より一言
急なトラブルでご不安な気持ちの中、お電話をくださったお客様に対して少しでも安心していただけるよう丁寧な対応を心がけています。お客様からのお電話お待ちしております。

作業内容

お持ちのノートパソコンの電源が入らないとの事でお伺いしました。分解・再構成をして通電しても症状を改善できませんでしたので、今回新規でノートパソコンをご購入いただき、初期設定をしてモバイルルーターに接続致しました。

今回の対応メーカー・ブランド
NEC

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・ノートパソコンの電池を抜き差ししてから動かなくなってしまった
• ・古いデスクトップのパソコンの画面が映らなくなった
• ・ノートパソコンの修理をしてもらいたい
• ・中古で購入したパソコンのネット接続設定ができない
• ・ネット設定の仕方がわからない為サポートをしてほしい

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A説明がちゃんとあった。（40代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A説明はあった。（40代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A電話対応も特別問題も無くスムーズな案内でよかったです。（30代 男性）