【高花平】パソコンのトラブル解決

料金の内訳

作業地域

三重県四日市市

ご相談内容

「パソコンが急にね、反応しなくなったもんで。子供らがべたべた触って動かんくなったもんで。」とはきはきした口調で、少々慌てていらした様子でお電話を頂きました。

お困りしている現場のご住所をお尋ねしたところ、四日市市高花平のお住まいにあるパソコンのご依頼でした。

パソコン担当の者から折り返しお電話させていただくことをご了承頂き、「はい、お願いしますー。」と落ち着いて、安心いただけた様子で手配を完了させていただきました。

受付日時
2019年9月15日 16時10分頃

受付担当
浜口

作業内容

パソコンが反応しなくなってしまったとのことでしたので、タスクバーの場所を下に戻し、タスクバーやエクスプローラーがフリーズしていたのを動くようにいたしました。併せて、システムのクリーンアップ及び迷惑ソフトの駆除をして、ハードディスクのエラー通知設定を行いました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・パソコン修理の出張サービスみたいなのしていただける方を探している
• ・起動して5分くらいは普通に動くけど大体5分ぐらいでマウス以外動かなくなってしまう
• ・パソコンの起動ができない状態でセーフモードで起動したところ復旧の仕方がわからなくなった
• ・セキュリティシステムが破損していますというエラーメッセージが出る
• ・パソコンが起動はできるが画面が見れない

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aスムーズだった。（40代 女性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A丁寧だった。（40代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業説明も非常にわかりやすく、特別不明点も無く良かったです。（30代 男性）