【松村】インターネットのトラブル解決

料金の内訳

作業地域

石川県金沢市

ご相談内容

「ちょっとルーターが繋がらないんですけど。」と重い口調でしたが、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。

お困りしているパソコンのあるご住所をお聞きすると、金沢市松村にあるパソコンのご依頼でした。

明日の9時～10時の間に担当より折り返しお電話させて頂くことをご了承頂き、「はい、はい。」とお変わりない様子でお電話をお切りになり手配完了とさせていただきました。

受付日時
2019年9月14日 23時10分頃

受付担当
堀場

作業内容

ルーターが繋がらないとのことでお伺いし、ルーターの設定をAPへ変更することで対応いたしました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・ルーター設定のトラブルでネットが繋がらない
• ・以前見てもらったネットが繋がらない
• ・Wi-Fiの接続が自分で出来ない
• ・ネットが繋がったり切れたりする
• ・有効期限が切れるとかなんとかというお知らせを無視しててインターネットが繋がらなくなった

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aちゃんと説明してくれました。（30代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A親切に色々やってくれました。（30代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A電話対応も特に問題なくよかったのではないかと思います。（30代 男性）