【上草柳】インターネットのトラブル解決

料金の内訳

作業地域

神奈川県大和市

ご相談内容

「自宅のパソコンが、グーグルと繋がらなくなっちゃったんです。」とゆっくりとした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。

今回お困りしているご住所をお聞きしますと、大和市上草柳にあるお宅からのご依頼であることが確認できました。

地域の担当の者から折り返しのお電話をさせていただくことをご了承いただき、「よろしくお願いしますー。」とお変わりない様子でお電話での手配を完了致しました。

受付日時
2019年9月6日 13時50分頃

受付担当
加納

作業内容

インターネットが繋がらない症状でお伺いさせて頂きました。無線ルーターから先へアクセスできていない状態でした。無線ルーターを交換、設置、設定を行い正常にインターネットに繋がる事を確認致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・インターネットが繋がらなくなった
• ・Wi-Fi接続ができないので繋げてほしい
• ・インターネットが開けなくなってしまった
• ・Wi-Fi接続の設定をしてほしい
• ・サーバーやアカウントの調整をしてほしい

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A分かりづらい点なくよかった。（40代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A特に問題なくよかった。（50代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A丁寧な対応だった。（60代 男性）