【房島】パソコンの診断

料金の内訳

作業地域

岐阜県揖斐郡揖斐川町

ご相談内容

「パソコンがこの前の雷の後ですかね、メーカーのロゴは出るんですけど、その後変なのが出て立ち上がらないんです。」としっかりした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。

今回お困りしているご住所をお尋ねしますと、揖斐郡揖斐川町房島からのご依頼で、Windows7をご利用でした。

詳しくは担当より折り返しのお電話にてご相談をさせていただくことをご了承いただき、「すいません、お願いいたします。」と、安心していただけた様子で手配完了とさせていただきました。

受付日時
2019年9月3日 10時30分頃

受付担当
山田

担当より一言
急なトラブルでご不安な気持ちの中、お電話をくださったお客様に対して少しでも安心していただけるよう丁寧な対応を心がけています。お客様からのお電話お待ちしております。

作業内容

PCが起動しないとのことでお伺いしました。起動復旧を試行しようとしましたが、BIOSでHDDを認識しておらず、故障が確認されました。今回はお客様とのご相談の元、診断までとさせて頂きました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・パソコンが立ち上がらなくなりQRコードが表示されている
• ・パソコンの不調で正常に立ち上がらない
• ・昨日からパソコンの立ち上げができなくなってしまった
• ・ビックローブのホームページから先に進まない
• ・デスクトップのパソコンデータをノートパソコンに移したい

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aきちんと説明とかもしてくれてよかったよ。（60代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業自体はとても手際よく、対応も親切丁寧で満足してます。（30代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

Aよかったと思いますよ。（30代 女性）