【横尾】インターネットのトラブル解決

料金の内訳

作業地域

長崎県長崎市

ご相談内容

「インターネットが繋がらないんですけどね。ちょっと見ていただきたいと思うんですけど。」とはきはきした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。

依頼を検討されているご住所をお尋ねしますと、長崎市横尾のお住まいにあるパソコンのご依頼でした。

地域を担当している者より折り返しのお電話にて対応させていただくことをご了承いただき、「はい、よろしくお願いしまーす。」と気持ちが少し軽くなって、安心いただけた様子でお電話をお切りになり手配を完了いたしました。

受付日時
2019年8月17日 16時20分頃

受付担当
加納

作業内容

無線接続利用で、無線アダプタが接続不可状態との事でお伺いしました。ログにハードウェア異常は見られませんでしたので、無線アダプタを再接続設定したところ、正常に接続することができるようになりました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・インターネットに繋がらないしメールの送受信もできない
• ・パソコンにメモリーエラーが通知されネットに繋がらなくなってしまった
• ・プロバイダーを変更したらネットに繋がらなくなった
• ・ADSLの具合が悪くて接続できない
• ・インターネットエクスプローラーに接続できない

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A説明も丁寧で本当によかったです。（30代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A親切な対応でよかった。（30代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A丁寧だったよ。（30代 男性）