【橿原市】パソコンの修理トラブル対応

作業地域

奈良県橿原市

この事例をご利用になられたお客さまの声

対応カテゴリ

サブカテゴリ

対応エリア

奈良県 橿原市

2017-10-29

評価★★★★★

パソコンのことなんですけどね、ワープロ打ってたら途中でややこしくなってね

「パソコンのことなんですけどね、実はですね、ワープロ打ってたら途中でややこしくなってね、現在、画面は出てるんですけど、マウスが全然動かないんですよ。使用途中で数字がずーっと並んでたので、あちこちしてたら画面は出てるんですけど、マウスが働かないんです。それで、代わりのマウスを入れてもダメなんですよ。強制終了しようとしても、消えないんです。」とパソコンが動かなくなって、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
お客様のご都合を確認の上、適切なサービススタッフを手配しましたところ、「はい、お願いしまーす。」と落ち着いて、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

パソコンの修理トラブル対応

Word使用時にマウスが正常に作動しないNEC製のパソコンの修理トラブルに対応致しました。