【渡内】インターネットの接続設定

料金の内訳

作業地域

神奈川県藤沢市

ご相談内容

「家にあるパソコンが、今度プロバイダを変えるので、ルーターを取り替えることになりまして。」と初めてのご利用で、作業の流れなどが心配でいらした様子でお電話を頂きました。

お困りしているパソコンのあるご住所をお尋ねすると、藤沢市渡内にあるお宅からのご依頼であることが確認できました。

地域のパートナー店より折り返しご連絡させていただくことをご了承いただき、「こちらこそお願いしますー。」と対応の流れなどをお聞きになられて、ご安心いただけた様子でお電話での受付を完了いたしました。

受付日時
2019年7月22日 10時40分頃

受付担当
武田

担当より一言
お客様のお困りごとを少しでも早く解決させて頂けるよう、正確・丁寧にお話をお伺いし、迅速に対応するように心がけております

作業内容

プロバイダを替えるのでルーターを取り替えることになったが取り付け方がよく分からないのでお願いしたい、とのお困りごとに対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・パソコンを買い替えたらインターネットに接続できない
• ・インターネットが繋がらなくて画面が真っ暗
• ・パソコンとプリンターの無線ランの設定をお願いしたい
• ・パソコンの設定をお願いしたい
• ・プリンターのWi-Fi設定と、パソコンのBluetoothのマウスの設定がうまくできない

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aわかりやすく説明してもらった。（50代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A丁寧でよかった。（50代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A良かったです。（50代 女性）