【豊原町】パソコンのトラブル解決

料金の内訳

作業地域

神奈川県平塚市

ご相談内容

「パソコンがちょっとわからないので見てもらいたいんですけど、できますでしょうか？」とリピーターのお客様より、はきはきした口調で落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。

お困りしている現場のご住所をお尋ねしますと、平塚市豊原町のご自宅からのご依頼であることが確認できました。

担当の者からの折り返しのお電話にて詳しいご案内をさせていただくことをご了承いただき、「はい、お願いします。」とお変わりない様子でお電話での手配を完了しました。

受付日時
2019年7月13日 11時30分頃

受付担当
本田

担当より一言
私自身、自宅でトラブルが起きて不安だったときに生活救急車に依頼し、迅速に対応してもらえて安心した経験があります。その経験を活かし、お客様からのご依頼にすばやく対応できるように心がけております。

作業内容

パソコンで表示されていることに対応できないので来てほしいとのことでしたので、パソコンの環境トラブル診断とシステムクリーンアップにて対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・セキュリティ会社の広告が表示されて消えない
• ・パソコンの起動ができない状態でセーフモードで起動したところ復旧の仕方がわからなくなった
• ・セキュリティシステムが破損していますというエラーメッセージが出る
• ・パソコンが起動はできるが画面が見れない
• ・信号がありませんと表示されて画面が映らない

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A非常に丁寧に説明してくれた。（40代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A丁寧だった。（50代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A以前に来てくれた人なので問題なかった。（70代以上 男性）