【原水】インターネットのトラブル解決

料金の内訳

作業地域

熊本県菊池郡菊陽町

ご相談内容

「ネットがですね、繋がらなくって。」とゆっくりとした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。

今回お困りしているご住所をお聞きすると、菊池郡菊陽町原水にある集合住宅からのご依頼であることが確認できました。

見積り等詳細につきましては、担当から折り返しお電話させていただくことをご了承いただき、「はーい、お願いしまーす。」と落ち着いていらした様子でお電話での手配を完了致しました。

受付日時
2019年7月8日 9時40分頃

受付担当
比嘉

担当より一言
お困りのお客様の立場になり、トラブル内容を早急に察知しパートナー店の方に迅速な対応をして頂く為、なるべく早い受付・指示が出来る様心がけています。

作業内容

インターネットが繋がらなくなってしまったとのことでしたので、インターネット・メールの設定作業にて対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・急にWi－Fiが繋がらなくなってしまった
• ・パソコンの場所を移動させたいのでランを設定してほしい
• ・店舗のインターネットがつながらない
• ・インターネットがつながらなくて自分では分からないのでお願いしたい
• ・富士通製のパソコンがネットに繋がらなくなった

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A分かりやすかった。（50代 女性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A丁寧でした。（70代以上 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A対応が親切だった。（70代以上 男性）