【瀬古東】パソコンのシステムトラブル解決

料金の内訳

作業地域

愛知県名古屋市守山区

ご相談内容

「今回はデジカメ買ったんだけど、パソコンとうまいこと繋がらないんです。」とリピーターのお客様より、戸惑いながらも明るい様子でお電話を頂きました。

お困りしているパソコンのあるご住所をお聞きしますと、以前と同じ名古屋市守山区瀬古東のご自宅にあるパソコンのご依頼でした。

パソコンの担当の者から折り返しご連絡させていただくことをご了承いただき、「はい、じゃあ待っとりますんでよろしくお願いします。」と気持ちが軽くなって、安心いただけた様子でお電話での受付を完了いたしました。

受付日時
2019年7月7日 10時00分頃

受付担当
梶野

担当より一言
不安や疑問などを抱えてお問合せいただいているお客様が多いのではないかと思います。少しでも安心してもらえるように、お客様の気持ちに寄り添い、丁寧な案内を心掛けています。お客様に相談して良かったと思っていただけるのが、とても嬉しく感じることです。

作業内容

新しく購入したデジカメがパソコンとうまく繋げられないとのことでしたので、パソコンの診断とシステムのトラブル解決に対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・プリンターをワイヤレスにしたいけどわけがわからずどうしたらいいのかわからない
• ・パソコンのプリンターがちょっと調子悪くなってしまって見てもらいたい
• ・パソコンのロックがかかってるのを解除していただきたい
• ・プリンターを交換したもののドライバの取得がうまくいかない
• ・プリンターがパソコンにつながらず印刷ができない

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A良かったと思います。（30代 女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A丁寧に作業してもらった。（50代 男性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A丁寧でよかった。（50代 男性）