【荻堀】パソコンの修理

料金の内訳

作業地域

新潟県三条市

ご相談内容

「パソコンがちょっとおかしいので直してもらえるかなと思って電話したんですけど。」と重い口調でしたが、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。

お困りしているパソコンのあるご住所をお尋ねすると、三条市荻堀からのご依頼で、Windowsをご利用とのことでした。

今日来てほしいとのことでしたので、担当の者から折り返しのお電話にて詳しくお伺いする事をご了承いただき、「はいどうもー。」と気持ちが少し軽くなって、安心いただけた様子でお電話をお切りになり手配を完了いたしました。

受付日時：15時40分頃

受付担当：本田

担当から一言：私自身、自宅でトラブルが起きて不安だったときに生活救急車に依頼し、迅速に対応してもらえて安心した経験があります。その経験を活かし、お客様からのご依頼にすばやく対応できるように心がけております。

作業内容

パソコンの修理として、パソコンのトラブル診断に対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・東芝のダイナブックを落下させてしまい液晶が割れた
• ・NECのデスクトップのパソコンが起動できない状態
• ・Outlookが開けなくなってしまった
• ・デスクトップからノートパソコンに替えたが上手く接続ができていない
• ・パソコンの初期設定のやり方を忘れてしまった

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A親切に対応していただいたので良かったです。（50代 女性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A対応に問題はなかった。（50代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aスムーズに対応してくれました。（60代 女性）