【名駅】ノートパソコンの販売と設定

料金の内訳

項目内容	料金（税込）
パソコンはじめてパック	19,440円
データ移行オプション	19,440円
メールアカウント設定、家庭用プリンタ設定	12,420円
ウイルス対策ソフトインストール	6,480円
部品代　ＮＥＣノートＰＣ、外付ＨＤＤ、筆ぐるめ	85,849円
合計	143,629円

作業地域

愛知県名古屋市西区

ご相談内容

「パソコンの修理というか、お願いしたいんですが。」と丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。

依頼を検討されているご住所をお聞きしますと、名古屋市西区名駅にある店舗からのご依頼でした。

なるべくお近くで早い対応が可能なパソコンの専門の者から折り返しのお電話をさせていただく事をご了承いただき、「わかりました。はいどうも。」とお変わりない様子でお電話での手配を完了しました。

受付日時：12時20分頃

受付担当：水谷

担当から一言：対応時お客様には簡潔にわかりやすい言葉でお伝えするようにと心掛けています。なるべく迅速に的確にトラブルが解消するようにと思っています。

作業内容

パソコンの修理をご希望でしたが、現場でのご相談によりノートパソコンの販売と設定作業にて対応致しました。

今回の対応メーカー・ブランド：NEC

この事例をご利用になられたお客さまの声

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・パソコンを買ってきたものの自分で設定できない
• ・パソコンがプリンターと繋がらない
• ・パソコンの更新中に電源が切れて英文がたくさん出ている状態
• ・購入したハードディスクを取付けてほしい
• ・外付けのハードディスク容量を増やしたい

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A作業内容も分かりやすく納得しております。（50代 男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A迅速で丁寧でした。（40代 女性）

Q受付の対応はいかがでしたか？

A丁寧な対応でした。（30代 男性）