【澄川四条】インターネット接続

料金の内訳

作業地域

北海道札幌市南区

ご相談内容

「パソコンの接続がうまくいかないんですけど。」と丁寧な口調で少し不安そうな様子でお電話を頂きました。

お使いのパソコンはWindowsで、ご入電者様のお父様のパソコンでお困りだそうです。今までは使えていたのに突然不具合が出たとのことでした。現場は札幌市南区澄川四条です。

担当から折り返しのお電話をさせて頂くことをお伝えすると「よろしくお願いします。失礼します。」とホッとされた様子でご依頼を頂くことができました。

受付日時：9時40分頃

受付担当：金子

担当から一言：はじめてのトラブルでどこへ相談したらいいのか、どうしたらいいのか不安なお気持ちになってしまうかと思います。まずはしっかりお話しをお伺いしお客様に安心して頂けるような対応を心がけております。どんな心配事でもお気軽にご相談ください。

作業内容

パソコンの接続に不具合があるとのことで、インターネットの接続を行いお困りごとに対応致しました。

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・インターネットの動きが悪く途中から繋がらなくなってしまった
• ・無線ランでパソコンをつなぎたい
• ・パソコンとプリンターの無線ランの設定をお願いしたい
• ・Wi-Fiの設定をリセットしてしまった
• ・ポケットWi-Fiが送られてきたけどどうやって使うのかわからない

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A特に対応に問題もなかった。（30代　女性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

A見積もりや説明に問題はなかった。（30代　女性）