【緑苑北】システムトラブル解決

料金の内訳

項目内容	料金（税込）
有料出張	5,400円
環境トラブル診断	3,240円
その他システムトラブル解決	13,500円
ハードディスクエラー通知設定	2,160円
合計	24,300円

作業地域

岐阜県各務原市

ご相談内容

「あのですね、緑苑なんだけど、パソコンの画面の調子が悪いので。」とゆっくりとした口調で落ち着いた様子でお電話を頂きました。

料金について心配されていましたので、地域の担当からお電話をしてそちらで詳しいお話をさせて頂くことをお伝えすると「分かりました。はい、お願いします。」とホッとされた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：17時50分頃

受付担当：金城

担当から一言：急なトラブルで不安なお客様ばかりですのでお客様の気持ちに寄り添え安心できるように対応致します。チョットした質問でもお気軽にご相談して頂ければと思います。

作業内容

パソコンの画面の調子が悪いとのことで、システムトラブルを解決してお困りごとに対応致しました。

この事例をご利用になられたお客さまの声

事例とよく似たご相談例

今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。

• ・パソコン修理の出張サービスみたいなのしていただける方を探している
• ・信号がありませんと表示されて画面が映らない
• ・警告の表示と大きな音が鳴ってマウスの操作ができなくなった
• ・パソコンのファンが回らない
• ・東芝製のデスクトップパソコンのWindowsをアップデート後、ドライブの不具合が出た

「何を伝えればよいか分からない」「この範囲だけでも作業してもらえるかわからない」など、初めてのお困りの場合はどう相談すればよいかわからないことが多いと思いますがご安心下さい。お困りの状況をお伝えしていただければ、柔軟にご対応しておりますのでお気軽にご相談下さい。

生活救急車をご利用されたお客様の声

事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q受付の対応はいかがでしたか？

A電話対応は特に問題なかったと思います。（70代　男性）

Qお見積りや作業内容はいかがでしたか？

Aわかりにくいことはなく、大丈夫でした（50代　男性）