【横浜市戸塚区】Windowsの診断

料金の内訳

作業地域

神奈川県横浜市戸塚区

ご相談内容

「安心なんとかさん、パソコンのトラブルの。ちょっと教えてほしいんですが。パソコンの立ち上がりが非常に遅くなってるんですが、私個人のパソコンなんですが。そういうのを見てもらうことができるんでしょうか？」と重い口調でしたが、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お客様のお困りを解決することができる業者なのか、不安そうなご様子でしたので、弊社のサービスをご案内することから始めて、お客様にご安心して頂くよう受付を行いました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、横浜市戸塚区のWindowsの診断トラブルに対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をしたところ、「わかりました。はい。」と控えめでしたが、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2018年11月24日　9時00分頃

受付担当：木下

担当から一言：お客様のお困りごとをきちんと把握し、的確に対応できるように努めています。

作業完了日時：2018年11月26日

作業内容

パソコンが起動しなくなってしまったとのことでしたので、Windowsの診断にて対応致しました。

まずはお見積りだけということで、現場へお見積にお伺いしました。料金や作業内容をご説明したところ、お客様にご納得して頂けましたので、後日お客様のご都合が良い日に作業にお伺いしました。

本体・部品修理のパソコントラブルをはじめ、様々なパソコンのお困りを解決致します。本体・部品修理のパソコントラブルでは、「パソコンの起動ができない状態でセーフモードで起動したところ復旧の仕方がわからなくなった」というご相談や、「音楽や音声などデータが聞けなくなった」といったご相談もあります。

本体・部品修理以外にも、「アウトルックのアカウントがうまく取れなくて繋がらない」といったメール設定、「ある部分だけ消えてしまった経理ソフトのデータを復旧したい」といったデータ復旧などのパソコンのお困りにも対応しております。お気軽にご相談下さい。