【米原市】Windowsのトラブル診断

料金の内訳

作業地域

滋賀県米原市

ご相談内容

以前にご利用頂いたお客様からのご相談でした。「パソコンの調子が悪いからお願いしたいんですけどね。オフィスをダウンロードしたいんやけど、それが何回やってもできない。」と重い口調でしたが、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
作業対応が可能かどうか確認をするため、お客様の現在の状況をお伺いすることから受付を始めました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、米原市のWindowsのトラブル診断に対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をしたところ、「はい。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2018年11月15日　11時40分頃

受付担当：尾張

作業完了日時：2018年11月17日

作業内容

NEC製のパソコンでオフィスのソフトがダウンロードできないとのことでしたので、Windowsのトラブル診断にて対応致しました。

後日作業という形になりましたので、お客様がお立会い頂けるご希望の日時に対応致しました。

今回の対応メーカー・ブランド：NEC

アプリのインストール・設定のパソコントラブルをはじめ、様々なパソコンのお困りを解決致します。アプリのインストール・設定のパソコントラブルでは、「パソコンからプリンターで印刷ができない」というご相談や、「パソコンデータの引越し作業をしてほしい」といったご相談もあります。

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