水漏れ・鍵交換やガラス修理など生活トラブル解決なら！

「事務所のドアがですね、閉まらなくてですね、見ていただきたいなと思いまして。」と丁寧な口調でご相談のお電話を頂きました。

お手配先の住所をお伺いすると、松山市南吉田町でした。

「最初は開かなくなっていたんです、いろいろ触っていたら開いたんですけど、今度は閉まらなくなったんです。外から見ると、少しドアがずれているような感じがするんです。」と詳しい症状をお話ししてくださいました。

できるだけ早くお伺いできるお時間をお調べして、約60分後のお伺いでご案内致しました。お客様はホッとされた様子で「本当ですか、ありがとうございます。よろしくお願いします。」と言ってお電話をお切りになりました。

受付日時
2019年11月3日 14時20分頃

受付担当
永吉

「玄関の鍵の交換をしたいんですけど。」と丁寧な口調ですが、初めてのお電話で少し不安そうな様子でお電話を頂きました。

現場となった住所をお尋ねしますと、松山市福角町で、ポストに入れておいた鍵がなくなってしまった為、防犯のために鍵交換を検討しているとのことでした。

最短10時30分頃のご訪問になることをお伝えして「じゃあ、お願いしていいですか？」と明るくなられてご了承いただけましたので手配をいたしました。

受付日時
2019年10月9日 9時00分頃

受付担当
金子

担当より一言
はじめてのトラブルでどこへ相談したらいいのか、どうしたらいいのか不安なお気持ちになってしまうかと思います。まずはしっかりお話しをお伺いしお客様に安心して頂けるような対応を心がけております。どんな心配事でもお気軽にご相談ください。

「鍵をドアノブごと交換してほしいんですけど。」とゆっくりとした口調で、不安でいらした様子でお電話を頂きました。

現場となるご住所をお聞きすると、松山市花園町で、店舗の鍵を紛失してしまい不安なので鍵交換を検討しているといったご事情でした。

ご相談の結果、18時00分～19時00分で対応をさせていただくこととなりました。

お客様は対応の流れをお聞きになると、少し落ち着いた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時
2019年9月15日 8時40分頃

受付担当
原口

「金庫が開かなくなったんですがみてくれんでしょうか？」とゆっくりとした口調でお電話を頂きました。

金庫がある場所は松山市萱町のご自宅とのことで、地域の担当をお調べ致しました。

5月25日土曜日の9時00分頃にお伺いをする約束をすると「料金はいくらくらいですか？」とご質問がありました。

現場にて見積もりを出させて頂くことを説明すると「はいはい、分かりました。」と安心された様子でした。

受付日時：11時40分頃

受付担当：村上

担当から一言：お電話戴いた事への感謝の言葉と会社名名前をはっきりお伝えし、まずは専門の提携先から至急お電話にてお見積もりのご相談からさせて頂く事をお伝えしています。

「玄関の鍵がね、壊れておかしいからみてもらいたいんですよ。」とゆっくりした口調で、不安そうな様子でお電話を頂きました。

ご自宅の中には入れていらっしゃるか確認をしたところ「玄関じゃないところからなら入れています。」とのことで、現場をお伺いすると松山市のご自宅でした。入電時にはお伺いできる作業員の確認が取れなかったため、8時過ぎに確認が取れるとお伝えしたところ「できたら午後からでもいいですよ。」とご了承いただけました。

8時頃の折り返しのお電話にて、鍵の詳しい症状を伺ったところ、「玄関の開け閉めが全然できないんです。」とのことでした。

最短で13時00分頃のお伺いが可能ですとお伝えしたところ「はい、大丈夫ですよ。よろしくお願いします。」と安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：7時30分頃

受付担当：比嘉

担当から一言：お困りのお客様の立場になり、トラブル内容を早急に察知しパートナー店の方に迅速な対応をして頂く為、なるべく早い受付・指示が出来る様心がけています。

「玄関の鍵をなくしたので替えたいんですけど。無料見積もりですよね？」と丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
ご相談内容をお聞きすると、生活救急車が対応できる内容でしたので、ご安心して頂くため、作業に対応しているということからお伝えしました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、松山市山西町の玄関の鍵交換に対応する適切なサービススタッフをお探しし、2月10日(日曜日) 18時00分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「ありがとうございました。」と明るくなって、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年2月9日　18時10分頃

受付担当：小林

担当から一言：はじめてお電話される方も多いと思うので、より不安な気持ちになられないように真摯な対応を心掛けています。日常のお困り事を幅広く対応していますので、なんでもご相談ください。

作業完了日時：2019年2月10日

「玄関のドアノブの修理のことで電話したんですけど。」と丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
作業対応が可能かどうかというご相談がありましたので、まずは拝見させて頂くよう受付を行ないました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、松山市南斎院町の玄関の鍵修理に対応する適切なサービススタッフをお探しし、15時00分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「よろしくお願いします。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年1月16日　8時40分頃

受付担当：山田

担当から一言：急なトラブルでご不安な気持ちの中、お電話をくださったお客様に対して少しでも安心していただけるよう丁寧な対応を心がけています。お客様からのお電話お待ちしております。

作業完了日時：2019年1月16日

「小さい家庭用の金庫の鍵が引っかかって開かないんですけどみてもらえます？」とゆっくりとした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
ご相談を頂いた際は、作業に対応できるスタッフを確認するため、始めに現場のご住所をお聞きしました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、松山市西長戸町の家庭用金庫の解錠に対応する適切なサービススタッフをお探しし、18時00分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「ありがとうございました。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年1月10日　13時30分頃

受付担当：三村

担当から一言：困っている人を助けるために考えて最高のサービスが出来るように動くということを心掛けていますのでご依頼をお待ちしています。

作業完了日時：2019年1月10日

「玄関のドアの開け閉めがしにくくなってるんですけど。何か引っかかってるような感じなんですよ。」と丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お見積りの前に作業に対応しているか、ご不安そうな様子でしたので、安心していただけるよう、サービスのご説明から行いました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、松山市東野の玄関の鍵修理に対応する適切なサービススタッフをお探しし、約60分後にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「失礼いたします。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年1月4日　9時0分頃

受付担当：齊田

担当から一言：鍵や水、硝子など身近なものですがあまりトラブルになることも少ないことです。大変な時にお電話をいただいていることに感謝し、すばやく対応、解決できるよう心がけています。

作業完了日時：2019年1月4日

「鍵をなくしてしまって家の鍵の解錠をお願いしたいんですけど。」と丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
生活救急車のサービス内容がお客様のお悩みを解決できることをご案内したところ、ご依頼を頂くことができました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、松山市水泥町の玄関の解錠に対応する適切なサービススタッフをお探しし、12時00分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「よろしくお願いします。」と対応の流れなどをお聞きになられて、ご安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年1月4日　10時50分頃

受付担当：椙木

担当から一言：お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。

作業完了日時：2019年1月4日

「金庫の鍵とかも見て頂けるんでしょうか？みて頂いて見積もりを出して頂くことはできますか？家庭用っていうより大型なんですよ。古くて重い昔の金庫です。ダイヤルはついてません。鍵だけで使用している状態なんです。」と丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
作業対応の可否を確認するため、お客様の状況を確認し、スタッフの手配を行いました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、松山市南町の金庫の解錠に対応する適切なサービススタッフをお探しし、16時00分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「よろしくお願いします。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年1月4日　13時50分頃

受付担当：田島

担当から一言：お客様のお困りのごとに対処できる最善のパートナー店をご紹介できるよう、お客様のお困りの情景を想い浮かべながらの受付を心掛けています。お困りの際はお気軽にご相談ください。

作業完了日時：2019年1月4日

「玄関の鍵なんですけどちょっと入りにくかったり抜けにくかったり。」とゆっくりとした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
ご相談を頂いた際は、作業に対応できるスタッフを確認するため、始めに現場のご住所をお聞きしました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、松山市の玄関の鍵修理に対応する適切なサービススタッフをお探しし、約60分後にお伺いできるスタッフをお手配させて頂きましたところ、「お願いします。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2018年9月25日　11時30分頃のお問い合わせ

受付担当：齊田

担当から一言：鍵や水、硝子など身近なものですがあまりトラブルになることも少ないことです。大変な時にお電話をいただいていることに感謝し、すばやく対応、解決できるよう心がけています。

作業完了日時：2018年9月25日

「ちょっと、玄関の鍵の調子が悪いので、交換とかを検討していまして。費用とか知りたくて。」と緊張されていましたが、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お客様のご都合を確認の上、適切なサービススタッフをお探しし、8月8日(水曜日) 8:30頃のお伺い予約のご案内をさせて頂きましたところ、「失礼します。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

「玄関の鍵が閉めれないんですよ。自分じゃ直せなくてですねー。」と緊張されていましたが、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お客様のご都合を確認の上、適切なサービススタッフをお探しし、20:00頃のお伺い予約のご案内をさせて頂きましたところ、「はい、失礼します。」と恐縮されていらっしゃいましたが、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

「鍵をさした状態で折れてしまって、鍵を閉めれなくなったんですよ。」と戸惑いながらも、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お客様のご都合を確認の上、適切なサービススタッフをお探しし、14:00頃のお伺い予約のご案内をさせて頂きましたところ、「よろしくお願いします。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

「トイレのドアが開かなくなってしまって。ドアノブは回るんですけど動かなくて開かないんですよ。」と重い口調で、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
お客様のご都合を確認の上、適切なサービススタッフをお探しし、約40分後のご案内をさせて頂きましたところ、「お願いします。」と気持ちが軽くなって、ホッとされた様子でお電話をお切りになりました。

「ドアノブを交換して頂きたいのですが。外のガレージのドアノブ。」と丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お客様のご都合を確認の上、適切なサービススタッフをお探しし、13:00頃のお伺い予約のご案内をさせて頂きましたところ、「お願いします。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

「玄関のドアクローザーの修理というか。閉まるのが速いので。」としっかりした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お客様のご都合を確認の上、適切なサービススタッフをお探しし、14:00頃のお伺い予約のご案内をさせて頂きましたところ、「はい。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

「物置の鍵が２つほどなくなって、中の物がいるので大変困ってるんですけど。開くようにしてもらってまた使えるようにしたいんです。何ぼ探してもないんです。」とゆっくりとした口調で、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
お客様のご都合を確認の上、適切なサービススタッフをお探しし、6月28日(木曜日) 17:00頃のお伺い予約のご案内をさせて頂きましたところ、「どうぞ、よろしくお願いします。」と気持ちが軽くなって、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

「鍵を落としたんですけど、出張で作ってくれる事はできるんでしょうか？ロッカーの鍵です。1本もないんですよ。」と丁寧な口調でしたが、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
お客様のご都合を確認の上、適切なサービススタッフをお探しし、9:30頃のお伺い予約のご案内をさせて頂きましたところ、「はーい。」と落ち着いて、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。