鍵の修理、交換、解除などのカギのお困りごと、解決します。

片平 学さん

鍵屋あかつき

★★★★☆

4.3

237件口コミ

鍵屋あかつき案内ダイヤル

0120-50-50-30

鍵屋あかつきさんへの口コミ

接客
★★★★☆

4.3

技術力
★★★★☆

4.2

価格
★★★☆☆

3.6

スピード
★★★★☆

4.1

身だしなみ
★★★★☆

4.0

満足度の高い口コミ163件

G 様 50代・男性

★★★★☆

4.0

投稿日時 2022/10/07

車の鍵をなくしたので開けに来ていただきました。作業員の言葉遣いや身だしなみは問題なかったです。支払った代金にも納得しています。頼んでから30…

車の鍵をなくしたので開けに来ていただきました。作業員の言葉遣いや身だしなみは問題なかったです。支払った代金にも納得しています。頼んでから30分から1時間で来てくれて助かりました。

その他の口コミ64件

H 様 80代・男性

★★★☆☆

3.6

投稿日時 2023/05/31

玄関の鍵を開けに来ていただきました。作業員のことば使いや身だしなみは問題なかったです。でも代金は高すぎる。でも払わなしょうがないもんね。鍵が…

玄関の鍵を開けに来ていただきました。作業員のことば使いや身だしなみは問題なかったです。でも代金は高すぎる。でも払わなしょうがないもんね。鍵が直って良かったです。またお願いします。

価格の分布

5,000〜9,999円
10,000〜14,999円
15,000〜19,999円
20,000〜24,999円
25,000〜29,999円
平均価格 29,485

企業情報

住所 大阪府茨木市南春日丘
屋号 鍵屋あかつき
営業時間 08:00 ~ 24:00
定休日
電話番号
0120-50-50-30
0120-50-40-40
支払い方法 クレジットカード可

鍵屋あかつきさんへの口コミ

H 様 80代・男性

★★★☆☆

3.6

玄関の鍵を開けに来ていただきました。作業員のことば使いや身だしなみは問題なかったです。でも代金は高すぎる。でも払わなしょうがないもんね。鍵が直って良かったです。またお願いします。
接客
★★★★☆

4.0

技術力
★★★★☆

4.0

価格
★★☆☆☆

2.0

スピード
★★★★☆

4.0

身だしなみ
★★★★☆

4.0

現場住所 大阪府吹田市山手町
作業内容 建物解錠
駆け付け時間 32分

M・S 様 90代・女性

★★★☆☆

3.6

玄関の鍵を開けに来ていただきました。作業員の言葉遣いや身だしなみは問題なかったです。代金はちょっと高いと思ったけどきちんと開いたので良かったです、ありがとうございます。
接客
★★★★☆

4.0

技術力
★★★★☆

4.0

価格
★★☆☆☆

2.0

スピード
★★★★☆

4.0

身だしなみ
★★★★☆

4.0

現場住所 京都府京都市東山区星野町
作業内容 建物解錠
駆け付け時間 80分

K 様 40代・女性

★★★☆☆

3.6

玄関の鍵が鍵穴の中で割れて開けられなくなったので見て頂きました。修理していただいたところはその後とくに問題無いです。作業員の言葉遣いや身だしなみは問題なかったと思います。料金は普通くらいかなと思います。依頼してから訪問までの速さも普通だと思います。
接客
★★★★☆

4.0

技術力
★★★★☆

4.0

価格
★★★☆☆

3.0

スピード
★★★☆☆

3.0

身だしなみ
★★★★☆

4.0

現場住所 大阪府大阪市東淀川区西淡路
作業内容 建物解錠
駆け付け時間 69分

M 様 50代・女性

★★★☆☆

3.6

玄関の鍵がなかなか開けられなくて、何度かガチャガチャしてやっと入れるような状況だったので相談させて頂きました。作業員の身だしなみや言葉遣い対応は問題なかったですよ。作業はスムーズだったとは思います
接客
★★★★☆

4.0

技術力
★★★☆☆

3.0

価格
★★★☆☆

3.0

スピード
★★★★☆

4.0

身だしなみ
★★★★☆

4.0

現場住所 大阪府箕面市瀬川
作業内容 建物修理・作業
駆け付け時間 85分

G 様 50代・男性

★★★★☆

4.0

車の鍵をなくしたので開けに来ていただきました。作業員の言葉遣いや身だしなみは問題なかったです。支払った代金にも納得しています。頼んでから30分から1時間で来てくれて助かりました。
接客
★★★★☆

4.0

技術力
★★★★☆

4.0

価格
★★★★☆

4.0

スピード
★★★★☆

4.0

身だしなみ
★★★★☆

4.0

現場住所 大阪府大阪市此花区島屋
作業内容 自動車鍵作製
駆け付け時間 83分

鍵屋あかつきさんの作業事例

「鍵なんですけど、マンションの鍵を直してほしいと思うんですけど。」とはきはきとした口調ですが、少し不安そうな様子でお問い合わせを頂きました。


「玄関のドアノブが緩んでいるので見てほしいと思って。」と仰っており、現場は八尾市松山町のご自宅とのことです。


対応できるお時間につきましては11時00分~11時30分で提案をさせて頂きご納得頂けましたので、そのように作業員を手配いたしました。

受付日時
2019年11月15日 8時10分頃

受付担当
植田

現場住所 大阪府八尾市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 8,800円(税込)

「家の鍵がね、開かないんです。」と不安そうな様子ですがはきはきとした口調でお電話を頂きました。


大阪市東淀川区淡路にお住まいのお客様だそうです。


50分~60分後のお伺いでご案内をさせて頂くと「よろしくお願いします。」とホッとされた様子でご依頼を頂きました。


料金を知りたいと仰っていましたので、現場にて無料でお見積もりをさせていただくことをお伝えしました。お客様は説明をお聞きになると安心頂けた様子でした。

受付日時
2019年11月11日 12時30分頃

受付担当
水野

担当より一言
お客様の目線になって、お困りの内容、ご要望をしっかり受け止められるよう日々努めています。ご信頼いただけるような、誠実さと温かみを感じていただけたらと思います。

現場住所 大阪府大阪市東淀川区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 17,600円(税込)

「家の鍵なんですけど、鍵穴に子供が異物を詰め込んでしまって鍵が入らない状態なんですけど。」と戸惑っていて不安そうな様子でお電話を頂きました。


「家には入れるんですけど、鍵が刺さらない状態です。」と現状をお話ししてくださいました。


川西市湯山台にある一軒家のご自宅がお困りの現場とのことで、現場のご地域に対応できる作業員をお探し致しました。


ご訪問ができる最短のお時間をお調べして、約60分後のご訪問でお約束をいたしました。


見積もりまでは無料であることを確認されると「分かりました。」とホッとされた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時
2019年11月11日 19時00分頃

受付担当
皆川

担当より一言
お客様のお困り事を、早く、正しく把握できるよう心がけております。様々なトラブルに対応しておりますので、お困りの際はぜひお電話をお待ちしております。

現場住所 兵庫県川西市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 22,000円(税込)

「帰宅したところなんですけど、家の鍵を破損してしまいまして、家に入れなくなってしまって。」と丁寧でしっかりとした口調でお問い合わせを頂きました。


ご住所は箕面市瀬川だそうで、対応が可能なご地域でしたのでお手配を進めました。


駆け付け可能なスタッフをお探しして、約60分後の到着が可能であることをお伝えしました。お客様はお時間をお聞きになると「分かりました。よろしくお願いします。」と安心頂けた様子でご依頼されました。


到着前に作業員からご一報させていただくことをお伝えしてお電話を終了いたしました。

受付日時
2019年11月10日 20時50分頃

受付担当
金城

担当より一言
急なトラブルで不安なお客様ばかりですのでお客様の気持ちに寄り添え安心できるように対応致します。チョットした質問でもお気軽にご相談して頂ければと思います。

現場住所 大阪府箕面市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 41,800円(税込)

「鍵がかかりにくいので見に来てもらわれへんかなと思うんやけど。」とはきはきとした口調ですが、少し不安そうな様子でご相談を頂きました。


玄関引戸の鍵が2~3日前からかかりが悪いといったご相談で、現場は枚方市星丘とのことです。


ご地域に対応するスタッフをお探しし、60分ほどで到着が可能ですとお伝えしたところ、「よろしくお願いします。」とご安心して頂けた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時
2019年11月10日 11時50分頃

受付担当
粕谷

現場住所 大阪府枚方市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 45,540円(税込)

「鍵をつけ直してほしいんやけど。」とはきはきとした口調でお電話を頂きました。


「壊れてるから、他人が触ってるから気持ち悪いから。他人が本当の自分を語ってるねん。おかしいねん。」とのことで、大阪市北区天満橋が今回の駆け付け先です。


「早く来てくれへん?」とお急ぎでしたので、予約状況を確認して40分~50分後のお伺いで提案をさせて頂くと「よろしくお願いします。」とご了承を頂きましたので、作業員を現場に向かわせました。

受付日時
2019年11月8日 10時40分頃

受付担当
皆川

担当より一言
お客様のお困り事を、早く、正しく把握できるよう心がけております。様々なトラブルに対応しておりますので、お困りの際はぜひお電話をお待ちしております。

現場住所 大阪府大阪市北区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 19,800円(税込)

「うっかりね、鍵ね、いつもなら開くのに、回しても開かないんです。小さい金庫の鍵が開かないんですよ。」と重い口調で不安そうな様子でお電話がありました。


金庫を開けたいとのことで、大阪市東淀川区瑞光が今回のご訪問先です。


ご相談の結果、約60分後のお伺いでご予約を承りました。お客様は丁寧な口調で「そうですか。助かります。」とお電話をお切りになりました。

受付日時
2019年11月8日 18時50分頃

受付担当
梶野

担当より一言
不安や疑問などを抱えてお問合せいただいているお客様が多いのではないかと思います。少しでも安心してもらえるように、お客様の気持ちに寄り添い、丁寧な案内を心掛けています。お客様に相談して良かったと思っていただけるのが、とても嬉しく感じることです。

現場住所 大阪府大阪市東淀川区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 33,000円(税込)

「ドアノブなんですけど、カシャッとかかる部分(ラッチ)がかかったままで解錠できない、ドアノブを全部取ったんですけど、鉄の出入りする部分(ラッチ)が、どうしても取れない。そういう状態なんです。」と初めてのお電話で、何を話したらいいのか迷っていらした様子でした。


泉南郡熊取町大久保北にあるご自宅がお困りの現場とのことで、現場のご地域に対応できる作業員をお探し致しました。


予約状況を確認しましたところ23時15分~23時45分頃の到着が可能でしたので、その旨をお伝えすると「はいはい、分かりました。」と少し落ち着かれた様子でご依頼いただきました。

受付日時
2019年11月7日 21時30分頃

受付担当
峰下

担当より一言
緊急のトラブルに最適なご提案が出来るよう心掛けています。安心してご依頼いただけるよう丁寧にご説明致します。

現場住所 大阪府泉南郡熊取町
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 19,800円(税込)

「ドアノブの件なんですけど、ドアノブを荷造りの関係で1度外したんですよ。次入れようと思ったらドアノブの鍵のところが向こう側に行ってしまって、ドアが開かなくなってしまったんですよ。」と丁寧な口調で落ち着いた様子でお問い合わせを頂きました。


現場となるご住所をお尋ねすると、大阪市北区南森町で、浴室のドアが開かなくなってお困りとのことでした。


60分前後の到着でご案内をして「じゃあお願いできますか?」とご依頼いただけましたので作業員を手配いたしました。

受付日時
2019年11月4日 12時30分頃

受付担当
山田

担当より一言
急なトラブルでご不安な気持ちの中、お電話をくださったお客様に対して少しでも安心していただけるよう丁寧な対応を心がけています。お客様からのお電話お待ちしております。

現場住所 大阪府大阪市北区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 11,000円(税込)

「リビングのドアノブが壊れてしまって出れなくなってしまって。」と丁寧な口調でお問い合わせを頂きました。


現場のご住所をお尋ねしますと、大阪市淀川区西宮原にあるご自宅で、リビングの扉が内側からも外側からも開けられない状態とのことでした。


最短ですと40分~50分後の到着になることや、最低料金、対応の流れなどをお伝えすると「じゃあ、お願いします。」と安心された様子でご依頼いただきました。

受付日時
2019年11月3日 23時50分頃

受付担当
堀場

現場住所 大阪府大阪市淀川区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 19,800円(税込)

「鍵をなくしてしまって家に入れないんですけど。」と、少し慌てたご様子でお電話を頂きました。


お困りの現場のご住所をお聞きしますと、吹田市南正雀のご地域からのご依頼であることが確認できました。


本日の予約状況ですと40分~50分後の到着が可能でしたので、その旨をお伝えしました。お客様は到着時間をお聞きになると「分かりました。」と仰ってご依頼いただけました。


料金を心配されていましたが、説明をお聞きになると安心していただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時
2019年11月3日 19時00分頃

受付担当
浜口

現場住所 大阪府吹田市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 17,600円(税込)

「自宅の鍵をなくしてしまって解錠をお願いしたいんですけど。」と不安そうな様子ですがはきはきとした口調でお電話を頂きました。


ご住所は豊中市服部西町で、一戸建てのご自宅とのことでした。


料金を知りたいと仰っていましたので、現場にて無料でお見積もりをさせていただくことをお伝えしました。お客様は説明をお聞きになると安心頂けた様子でした。


対応可能なお時間につきましては約30分後の到着でご案内をすると「よろしくお願いいたします。」とご依頼いただけました。


今回は玄関を開ける大切な作業ですので、対応の流れをお伝えしてお手配を終了いたしました。

受付日時
2019年11月2日 22時40分頃

受付担当
椙木

担当より一言
お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。

現場住所 大阪府豊中市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 44,000円(税込)

「リビングの扉が開かなくなっちゃって。鍵とかはないんですよ。」としっかりとした口調で落ち着いた様子でお電話を頂きました。


長岡京市一文橋のご自宅がお困りの現場で、本日中の対応をご希望とのことでした。


ご相談の結果、60分~90分後のお伺いでご予約をさせて頂くこととなりました。


お客様は変わらず落ち着いている様子で「お願いします。」とお電話をお切りになりました。

受付日時
2019年11月2日 20時10分頃

受付担当
長谷川

担当より一言
お客様に安心して頂ける受付を心がけています。お気軽にご相談頂ければと思います。

現場住所 京都府長岡京市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 24,200円(税込)

「玄関の鍵が壊れていてお願いしたいんですけど。」としっかりとした口調で明るい雰囲気のお客様からご入電を頂きました。


京都市伏見区小栗栖山口町が今回の駆け付け先です。


16時15分~16時45分のご訪問でご案内をしてご了承いただけましたのでご予約を抑えさせて頂きました。

受付日時
2019年11月2日 14時30分頃

受付担当
木下

担当より一言
お客様のお困りごとをきちんと把握し、的確に対応できるように努めています。

現場住所 京都府京都市伏見区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 50,000円(税込)

「玄関の引き戸なんですけど、鍵を入れても閉めにくいんですよね。」とはきはきとした丁寧な口調でご相談を頂きました。


現場のご住所をお聞きしたところ、東大阪市鷹殿町にあるお客様のご自宅でした。


17時00分頃のお伺いが可能であることをお伝えすると「よろしくお願いします。」とホッとされた様子でご依頼を頂くことができました。


最低料金や、見積もりの流れをお伝えすると「そうですか、なるほど。」と安心していただけましたので、お手配を終了いたしました。

受付日時
2019年10月21日 15時50分頃

受付担当
水野

担当より一言
お客様の目線になって、お困りの内容、ご要望をしっかり受け止められるよう日々努めています。ご信頼いただけるような、誠実さと温かみを感じていただけたらと思います。

現場住所 大阪府東大阪市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 11,000円(税込)

「金庫の解錠の件で連絡させていただいたんですけど。」とはきはきとした口調でお問い合わせを頂きました。以前もご利用いただいたことのあるお客様でした。


北葛城郡王寺町葛下が今回の駆け付け先で、金庫2つが開かない状況なので開けたいといったご依頼でした。


お客様は料金がいくらになるのか心配されていましたが、見積もりの流れなどをお聞きになるとご安心頂けました。


13時00分~13時30分でお伺いができることをお伝えすると「そしたら、お願いしてもよろしいでしょうか。」とご納得頂けましたので、作業員を手配いたしました。

受付日時
2019年10月21日 11時20分頃

受付担当
金城

担当より一言
急なトラブルで不安なお客様ばかりですのでお客様の気持ちに寄り添え安心できるように対応致します。チョットした質問でもお気軽にご相談して頂ければと思います。

現場住所 奈良県北葛城郡王寺町
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 27,500円(税込)

「トイレの鍵が開かなくなったのでお願いしたいと思って連絡したんですけど。」とゆっくりとした口調で、不安でいらした様子でお電話を頂きました。


エリア確認の為にご住所を伺うと、伊丹市高台のマンションにお住まいのお客様からのご入電でした。


一連の作業の流れをご説明後、お時間をお調べして12時00分~13時00分頃にお伺いできますとお伝えしました。「分かりました。」とご依頼いただきましたので、作業員を現場に向かわせました。

受付日時
2019年10月19日 9時50分頃

受付担当
植田

現場住所 兵庫県伊丹市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 11,000円(税込)

「鍵のことでご相談したいんですけど。」とハキハキと丁寧な口調でお電話を頂きました。


「トイレのドアが開かなくなってしまったんですけど、鍵がかかっちゃってる状態で入れないんです。」といったご相談でした。


現場は吹田市原町にあるマンションとのことです。


約30分後の到着が可能であることをお伝えすると「大丈夫です。よろしくお願いいたします。」とご予約を頂くことができました。

受付日時
2019年10月18日 9時40分頃

受付担当
皆川

担当より一言
お客様のお困り事を、早く、正しく把握できるよう心がけております。様々なトラブルに対応しておりますので、お困りの際はぜひお電話をお待ちしております。

現場住所 大阪府吹田市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 13,200円(税込)

「ロッカーの鍵を失ったんですけど開けることできないですか?」と不安そうな口調でご相談を頂きました。


現地のご住所をお伺いすると尼崎市元浜町とのことで、対応が可能なご地域でした。


約40分で到着ができそうですとお伝えしてご了承いただけましたので、作業員を現場に向かわせました。


「大体いくらぐらいするの?」と料金を心配されていましたが、説明をお聞きになると安心していただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時
2019年10月17日 19時00分頃

受付担当
峰下

担当より一言
緊急のトラブルに最適なご提案が出来るよう心掛けています。安心してご依頼いただけるよう丁寧にご説明致します。

現場住所 兵庫県尼崎市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 10,000円(税込)

「バイクの鍵がなくなったんですけど。どうかしてもらえるんですか?」と少し焦った口調でご依頼がございました。


地域の担当の確認をするためにご住所をお聞きすると、城陽市富野とのことで、対応が可能なご地域でした。


予約状況を確認しましたところ10時30分~11時00分頃の到着が可能でしたので、そのようにご予約を承りました。


現場では身分証と自賠責を確認させて頂くお約束をしてお電話を終了いたしました。

受付日時
2019年10月17日 8時00分頃

受付担当
比嘉

担当より一言
お困りのお客様の立場になり、トラブル内容を早急に察知しパートナー店の方に迅速な対応をして頂く為、なるべく早い受付・指示が出来る様心がけています。

現場住所 京都府城陽市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 22,000円(税込)

鍵の修理、交換、解除などのカギのお困りごと、解決します。

【利用されたお客様の声】
Q.作業員の対応はいかがでしたか?
A.すぐに来て対応してくれました。(京都市西京区 40代 男性)
作業内容:バイク(ホンダ マジェスティ)のメットインの鍵開け作業にご対応しました。
Q.駆けつけ時間はいかがでしたか?
A.40分くらいって言われて、時間通りにきていただきましたよ。(尼崎市 60代 女性)
作業内容:玄関の鍵開け作業にご対応しました。
Q.作業員の対応はいかがでしたか?
A.丁寧に、色々と説明してくださいました。(京都市西京区 40代 女性)
作業内容:シリンダー(鍵穴)の中でカギが折れてしまった鍵抜き作業にご対応しました。
【生活救急車より一言】

鍵屋あかつきは近畿エリア(大阪府、京都府、兵庫県、奈良県)に駆けつけることができる、鍵トラブル解決のパートナーです。鍵開けや鍵の交換、鍵修理や鍵作成はもちろんのこと、ドアノブの交換なども鍵まわりのこともご相談ができます。

鍵屋あかつきでは、トヨタ・ホンダ・日産・ダイハツ・スズキ・マツダ・スバル・ミツビシ・レクサスの車のカギ作製・スマートキー作製が可能です。鍵が折れて車が動かせなくなった、車の鍵をインロックしてしまった、出先で車の鍵をなくしてしまったなどの状況でも頼れる鍵屋さんです。

朝8時~深夜24時まで出張対応が可能ですので急なトラブルがあったときも安心です。特に夜間の鍵トラブルでは鍵を紛失して自宅に入れないといったトラブルも多いので、そんな時にすぐに駆け付けてくれるのは嬉しいですよね。

鍵屋あかつきの公式ホームページでは「鍵業者の選び方」について詳しく解説しています。初めて鍵業者を利用するときは不安が大きいと思いますので参考にしてみると良いかもしれません。

【主な作業内容】

鍵屋あかつきが過去にご対応した主なご相談内容をご紹介します。

  • ・鍵は持ってるが扉の取っ手が硬すぎるのか、鍵穴が悪いのか玄関の鍵を開けることが出来なくなった。(玄関の鍵開け)
  • ・オートロックと連動している管理物件の玄関の鍵を交換してほしい。(玄関の鍵交換)
  • ・鍵が鍵穴の中で折れてしまった。(鍵抜き)
  • ・勝手口ドアのカギ(アルミ製で古いドア)が内側からは施錠できるが、外側からはカギが空回りして施錠できない。(勝手口の鍵修理)
  • ・家の鍵を失くしたので作ってほしい。(鍵作成)
  • ・トラック(イスズ フォワード)の燃料タンクの鍵が開かない。(トラックの燃料タンクの鍵開け)
  • ・ドアクローザーを買ってきて自分で交換しようとしたらネジが取れなくなったので、取りはずしと取り付けをお願いしたい。(ドアクローザーの取付け)
  • ・軽トラックの鍵を中に閉じ込めてしまった。(トラックのインロック開錠)
  • ・自動車(トヨタ マークII)の鍵を紛失した。(車の鍵作成)
  • ・スクーター(ヤマハ ジョグ)のメットインの中に鍵を閉じこめた。(バイクのメットイン開錠)
  • ・原付(スズキ レッツ4)の鍵を紛失した。(原付の鍵作成)