水漏れ・鍵交換やガラス修理など生活トラブル解決なら！

「トイレが詰まってしまって、多分小さな鋏を一昨日くらいに落としてしまってそれが詰まっているのかなと。」とはきはきとした口調で落ち着いた様子でお電話を頂きました。

エリア確認の為にご住所を伺いました。葛飾区四つ木ですから対応が可能なエリアでした。

エリアを担当しているスタッフは約30分後に到着ができますとお伝えして、ご納得いただけましたのでスタッフを現場に向かわせました。

受付日時
2020年8月7日 17時00分頃

受付担当
麻生

担当より一言
「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

「洗濯をしてたんですけど、急にホースが取れて水が溢れ出てしまいまして。」とはきはきとした口調でお電話を頂きました。お客様は初めてのお電話で、少し戸惑っている様子でした。

対応エリアかどうかを確認するためにご住所をお聞きすると荒川区東尾久とのことでした。

お客様のご都合を確認の上、適切なサービススタッフをお探しし30分後のお伺いでご案内をいたしました。お時間にご納得いただけましたので、作業員を手配してお電話を終了いたしました。

受付日時
2020年8月7日 20時40分頃

受付担当
稲葉

担当より一言
お客様がどのような状況で困っているかできるだけ早く汲み取って、適切なパートナーの手配もスムーズにできるように心がけています。

「台所の水道が止まらないんですけど。」と初めてのお電話で、何を話したらいいのか迷っていらした様子でした。

住所をお伺いすると、目黒区原町にあるご自宅が今回の現場でした。

お客様のご都合と予約状況を確認して8月6日5時のお伺いで作業員を手配いたしました。

最後に会社名を確認されると「よろしくお願いします。」と安心された様子でお任せいただくことができました。

受付日時
2020年8月5日 23時50分頃

受付担当
稲葉

担当より一言
お客様がどのような状況で困っているかできるだけ早く汲み取って、適切なパートナーの手配もスムーズにできるように心がけています。

「トイレの水が全然流れないんですけど、今からお願いするとどのくらいで来れますか？」と丁寧な口調ですが、少々不安でいらした様子でお電話を頂きました。

足立区西竹の塚のご地域がお困りの現場とのことで、そちらにご訪問ができる作業員をお調べしました。

70分ほどでお伺いができますがいかがでしょうか？とご案内をすると「お願いできますか？」と明るくなられてご予約頂けました。

料金を心配されていましたが、説明をお聞きになると安心していただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時
2020年8月4日 10時50分頃

受付担当
大口

「水のトラブルなんですけど。トイレの手洗い場のところから音がして、水が溢れ出てきちゃったんですけど。」とゆっくりとした口調で不安そうな様子でご相談を頂きました。

お困りの場所はご自宅で、ご住所は板橋区徳丸だそうです。

お客様のご都合を確認の上、適切なサービススタッフをお探しし35分後のお伺いでご案内をいたしました。お時間にご納得いただけましたので、作業員を手配してお電話を終了いたしました。

受付日時
2020年8月2日 23時30分頃

受付担当
稲葉

担当より一言
お客様がどのような状況で困っているかできるだけ早く汲み取って、適切なパートナーの手配もスムーズにできるように心がけています。

「トイレが詰まって流れないのでお電話しました。」とご不安そうな様子でお電話を頂きました。

ご住所をお尋ねしたところ、足立区足立にあるお宅からのご依頼であることが確認できました。

25分ほどお待ちいただければ到着ができることをお伝えすると「おお、早い、大丈夫です。お願いします。」と明るくなられてご予約頂けました。

受付日時
2020年8月2日 18時40分頃

受付担当
齊田

担当より一言
鍵や水、硝子など身近なものですがあまりトラブルになることも少ないことです。大変な時にお電話をいただいていることに感謝し、すばやく対応、解決できるよう心がけています。

「天井と壁から水が漏れてきてるんですけど。」と初めてのお電話で、緊張されていらした様子でご相談を頂きました。

具体的にお聞きすると「1階なんですけど、2階に台所があるんですね、1階が寝室になってるんですけど、そこの窓枠のところが水が出ていて、今日は天井からポタポタ水が落ちてきているんです。」とお話ししてくださいました。

対応エリアかどうかを確認するためにご住所をお聞きすると江東区大島とのことでした。

ご都合の良いお時間をお聞きして明日の9時頃のご訪問でご予約を承りました。

受付日時
2020年8月1日 15時40分頃

受付担当
梶野

担当より一言
不安や疑問などを抱えてお問合せいただいているお客様が多いのではないかと思います。少しでも安心してもらえるように、お客様の気持ちに寄り添い、丁寧な案内を心掛けています。お客様に相談して良かったと思っていただけるのが、とても嬉しく感じることです。

「トイレが詰まってしまって大至急対応をお願いしたいのですが。」と明るい口調ですが戸惑っている様子でお電話を頂きました。

現地のご住所をお伺いすると中野区弥生町にお住まいのお客様からのご依頼でした。

30分ほどで作業スタッフが伺えそうですとお伝えしてご了承いただけましたので、作業員を現場に向かわせました。

受付日時
2020年7月31日 0時40分頃

受付担当
稲葉

担当より一言
お客様がどのような状況で困っているかできるだけ早く汲み取って、適切なパートナーの手配もスムーズにできるように心がけています。

「台所の配管が詰まっちゃったんですけど。」としっかりとした口調ですが、不安そうな様子でお電話を頂きました。

地域の担当の確認をするためにご住所をお聞きすると、市川市香取にお住まいとのことでした。

本日の早いお時間で予約状況を確認させて頂き、約60分後のお時間でお手配が可能であることをお伝えすると落ち着かれた様子でご予約頂けました。

受付日時
2020年7月28日 17時00分頃

受付担当
皆川

担当より一言
お客様のお困り事を、早く、正しく把握できるよう心がけております。様々なトラブルに対応しておりますので、お困りの際はぜひお電話をお待ちしております。

「洗濯機の下から水が漏れてきてしまって、お風呂や台所の水をつかってもその下から水が出てきてしまう状態で。」と丁寧な口調でご相談のお電話を頂きました。

現場は北区志茂のご自宅で対応が可能なエリアでしたので、対応の流れを説明させて頂きました。

本日のご都合をお聞きして、24時頃の到着でお手配をさせて頂きました。

見積もりまでは無料であることを確認されると「分かりました。」とホッとされた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時
2020年7月25日 22時10分頃

受付担当
椙木

担当より一言
お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。

「トイレの水が止まらなくなっちゃってて。」と重い口調で不安そうな様子でお電話がありました。

詳しい現場の場所と状況を確認し、目黒区東が丘のトイレの水トラブルに対応ができる作業員をお探しいたしました。

約60分でお伺いさせて頂くことをご了承頂きましたので、作業員を手配いたしました。

受付日時
2020年7月24日 8時50分頃

受付担当
皆川

担当より一言
お客様のお困り事を、早く、正しく把握できるよう心がけております。様々なトラブルに対応しておりますので、お困りの際はぜひお電話をお待ちしております。

「トイレの詰まりについてお伺いしたいんですけど。」と不安そうな様子ですがはきはきとした口調でお電話を頂きました。

お客様は料金がいくらになるのか心配されていましたが、見積もりの流れなどをお聞きになるとご安心頂けました。

現場のご住所を伺うと、足立区綾瀬でしたので、お伺いできる場所でした。

約25分でお伺いが可能であることをお伝えし、対応の流れを説明させて頂くと「よろしくお願いします。」とご納得頂けましたので、作業員を手配いたしました。

受付日時
2020年7月24日 21時30分頃

受付担当
永吉

「排水溝のことで相談にしたいことがあって。」と重い口調で不安そうな様子でお電話がありました。

「マンションの排水溝なんですけど、使っていないところから臭いと虫が出るので塞ぎたいんですけど。本来ベランダの排水にあたるところなんですけど、リフォームして室内に入っているんですね。でも臭いので使わないで塞いでしまいたくて。」と詳細を教えて頂きました。駆け付け先の住所を確認したところ、港区赤坂のお客様でした。

14時頃のお伺いでご提案をさせて頂くと「よろしくお願いします。」と承諾して頂けましたのでご予約をお取りいたしました。

受付日時
2020年7月19日 12時10分頃

受付担当
河合

「排水が詰まったんだけどここで大丈夫？」とゆっくりとした口調で、不安でいらした様子でお電話を頂きました。

「店の中の流しが詰まっちゃったので」とのことで、豊島区雑司にある店舗が谷が今回のご訪問先です。

本日は用事があるそうですので、お客様のご希望をお伺いして明日の朝8時のお伺いでご予約を確定いたしました。

受付日時
2020年7月16日 20時40分頃

受付担当
稲葉

担当より一言
お客様がどのような状況で困っているかできるだけ早く汲み取って、適切なパートナーの手配もスムーズにできるように心がけています。

「トイレを詰まらせてしまったので、今日でなくても明日の朝でも来て下さらないかと思って。」とはきはきとした口調でお問い合わせを頂きました。

現場となった住所をお聞きすると、目黒区八雲とのことで対応が可能なエリアであることが分かりました。

約60分でお伺いさせて頂くことをご了承頂きましたので、作業員を手配いたしました。

お客様はお手配が完了すると気持ちが軽くなられた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時
2020年7月14日 22時20分頃

受付担当
浜口

「トイレの水が流れなくなってしまって電話したんですけど。」と控えめな口調でご相談を頂きました。

「詰まってはいないと思うんですけど、水が出ない感じで。」と状態を教えていただきました。

現場となった住所をお聞きしますと、中央区勝どきとのことで訪問が可能な地域であることが分かりました。

最短のお時間をお調べして、約30分後のお時間でご予約を承り、お電話を終了いたしました。

受付日時
2020年7月12日 22時00分頃

受付担当
齊田

担当より一言
鍵や水、硝子など身近なものですがあまりトラブルになることも少ないことです。大変な時にお電話をいただいていることに感謝し、すばやく対応、解決できるよう心がけています。

「洗濯機の蛇口の付け替えをしたいんですけど。」とゆっくり、控えめな口調でお電話を頂きました。

現場となった住所をお聞きしますと、葛飾区東新小岩とのことで訪問が可能な地域であることが分かりました。

対応状況を確認しましたところ約50分後のお伺いが可能でしたので、その旨をお伝えしてご予約をお取りいたしました。

見積もりまでは無料であることを確認されると「分かりました。」とホッとされた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時
2020年6月13日 11時00分頃

受付担当
梶野

担当より一言
不安や疑問などを抱えてお問合せいただいているお客様が多いのではないかと思います。少しでも安心してもらえるように、お客様の気持ちに寄り添い、丁寧な案内を心掛けています。お客様に相談して良かったと思っていただけるのが、とても嬉しく感じることです。

「庭にある水道が止まらなくなっちゃったんですよね水が出っぱなしで。」と戸惑いながら、不安でいらした様子で状況をお話しくださいました。

現場となった住所をお聞きすると、中野区野方とのことで対応が可能なエリアであることが分かりました。

本日のご都合をお聞きして、約40分後の到着でお手配をさせて頂きました。

お客様はお手配が完了すると気持ちが軽くなられた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時
2020年6月7日 17時20分頃

受付担当
河合

「シャンプー台のホース交換っていうのは行っていますか？」としっかりとした口調でご相談を頂きました。

現場のご住所をお聞きしたところ、杉並区高円寺南にある店舗でした。

予約状況を確認して18時頃にご到着ができることをお伝えすると変わらず落ち着いている様子でご予約頂けました。

到着前に作業員からご連絡を差し上げる旨をお伝えしてお手配を終了いたしました。

受付日時
2020年6月5日 15時00分頃

受付担当
梶野

担当より一言
不安や疑問などを抱えてお問合せいただいているお客様が多いのではないかと思います。少しでも安心してもらえるように、お客様の気持ちに寄り添い、丁寧な案内を心掛けています。お客様に相談して良かったと思っていただけるのが、とても嬉しく感じることです。

「水漏れがあるのでお願いできるかどうか、蛇口の水漏れなんですけど、洗濯機につないでいる蛇口なんですけど。」と丁寧な口調でお問い合わせを頂きました。

現場となった住所をお聞きすると、中野区上高田とのことで対応が可能なエリアであることが分かりました。

本日のご都合をお聞きして、13時前後の到着でお手配をさせて頂きました。

お客様はご予約が完了すると気持ちが軽くなられた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時
2020年6月1日 10時40分頃

受付担当
椙木

担当より一言
お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。