水漏れ・鍵交換やガラス修理など生活トラブル解決なら！

「飲食店の厨房のグリストラップが詰まってしまったんですけど。」と落ち着いている様子でお問い合わせを頂きました。

ご住所をお尋ねしたところ、神戸市中央区中山手通にある店舗からのご依頼であることが確認できました。

本日の予約状況ですと約60分後のご訪問が最短ですとお伝えすると「よろしくお願いします。」と仰ってご依頼いただけました。

受付日時
2020年7月21日 9時30分頃

受付担当
永吉

「トイレが詰まってしまったので。」とはきはきとした口調で落ち着いた様子でお電話を頂きました。

現場は神戸市垂水区高丸にあるご自宅とのことです。

なるべく早くお伺いできる作業員を探して、16時頃にご訪問が出来ますとお伝えしました。変わらない様子で「よろしくお願いします。」と仰ってご依頼いただけました。

お客様は作業の流れや見積もりの流れを確認されると、安心された様子でお電話をお切りになりました。

受付日時
2020年7月18日 14時10分頃

受付担当
梶野

担当より一言
不安や疑問などを抱えてお問合せいただいているお客様が多いのではないかと思います。少しでも安心してもらえるように、お客様の気持ちに寄り添い、丁寧な案内を心掛けています。お客様に相談して良かったと思っていただけるのが、とても嬉しく感じることです。

「2年前に台所の蛇口を取り換えたんですよ。それでね、傷みも何もしてないんですけどね、水垢みたいなのがすごい溜まってね、それでいっぺん見てもらえます？洗おうと思ってもどこ外していいのか分からないのでね。」とはきはきとした口調でお電話を頂きました。

現場のご住所をお尋ねしますと、藤井寺市古室にあるご自宅とのことでした。

14時頃にお伺いが可能であることをお伝えし、対応の流れを説明させて頂くと「よろしくお願いします。」とご納得頂けましたので、作業員を手配いたしました。

受付日時
2020年5月27日 10時40分頃

受付担当
梶野

担当より一言
不安や疑問などを抱えてお問合せいただいているお客様が多いのではないかと思います。少しでも安心してもらえるように、お客様の気持ちに寄り添い、丁寧な案内を心掛けています。お客様に相談して良かったと思っていただけるのが、とても嬉しく感じることです。

「食洗器の取外しをお願いしたいんですけど。」と少々緊張されている様子でお電話がありました。

現場のご住所を伺うと、大阪市東住吉区杭全でしたので、お伺いできる場所でした。

明日の午後の対応をご希望でしたので、13時頃のお伺いが可能ですとお伝えしました。お客様はお時間にご納得頂けた様子で「よろしくお願いします。」とご依頼されました。

受付日時
2020年5月23日 10時30分頃

受付担当
永吉

「トイレの詰まりが起こったんですけどお願いすることできるんでしょうか？」と丁寧でしっかりとした口調でお問い合わせを頂きました。

お客様は料金について心配されていましたが、見積もりや対応の流れ、決済方法などをお聞きになると「分かりました。」とホッとされた様子でした。

現場となった住所をお聞きしたところ、尼崎市西立花町とのこと対応が可能な地域であることが分かりました。

ご訪問ができるお時間の確認を取り、一番早いお時間ですと約60分後に到着が可能ですとお伝えしました。お客様は「はい、お願いします。」とホッとされた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時
2020年5月23日 10時00分頃

受付担当
加納

「水漏れで頼みたいなと思いまして。」と丁寧でしっかりとした口調でお問い合わせを頂きました。

詳細をお聞きすると、「台所の水道の蛇口なんですけど。」とのことで、現場は大阪市住吉区大領のご自宅です。

最短時間で対応をご希望でしたので約60分後にご訪問させて頂くことになりました。

到着前に担当からお電話を差し上げるお約束をしてお手配を終了いたしました。

受付日時
2020年5月20日 9時00分頃

受付担当
山田

担当より一言
急なトラブルでご不安な気持ちの中、お電話をくださったお客様に対して少しでも安心していただけるよう丁寧な対応を心がけています。お客様からのお電話お待ちしております。

「水の詰まりでね、修理をお願いしたいんですけど。台所です。」と少し慌てた口調でお電話がございました。

大阪市都島区都島中通にあるご自宅がお困りの現場とのことで、お伺いできる作業員をお探し致しました。

15時頃の到着でお時間の指定を頂き、そのようにご予約を承りました。お客様は「よろしくお願いします。」と明るくなられて、お電話をお切りになりました。

受付日時
2020年5月18日 13時30分頃

受付担当
山田

担当より一言
急なトラブルでご不安な気持ちの中、お電話をくださったお客様に対して少しでも安心していただけるよう丁寧な対応を心がけています。お客様からのお電話お待ちしております。

「水漏れの修理をしてもらいたいなと思って。台所のレバー式の蛇口です。」と少々緊張されている様子でお電話がありました。

現場のご住所を伺うと、富田林市南大伴町でしたので対応エリア内でした。

最短のお時間をお調べして、14時半頃にお伺いしてもいいですか？とご案内をすると「はい、お願いします。」と少し落ち着かれた様子でご依頼いただけました。

受付日時
2020年5月9日 12時50分頃

受付担当
加納

「家の表にある水を出していたら水が止まらないんですけど。」と控えめな口調でご相談を頂きました。

対応ができるかどうかを確認するためにご住所をお伺いすると、京都市伏見区桃山町鍋島にお住まいのお客様でした。

ご都合の良いお時間をお聞きすると、本日中の対応をご希望とのことでしたので、12時頃のご訪問でお約束をいたしました。

到着前に担当からお電話を差し上げるお約束をしてお手配を終了いたしました。

受付日時
2020年5月5日 10時20分頃

受付担当
河合

「お水が出なくなって修理をお願いしたいんですけど。」とゆっくりとした口調で不安そうな様子でご相談を頂きました。

大阪市北区南森町にある店舗で、台所の水道が空回りして水が出ない状態とのことでした。

駆け付け可能なスタッフをお探しして、50分後の到着が可能であることをお伝えしました。お客様はお時間をお聞きになると「よろしくお願いします。」と安心頂けた様子でご依頼されました。

お客様はお手配が完了するとホッとされた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時
2020年5月1日 16時30分頃

受付担当
加納

「水周りのリフォームやってらっしゃるんですか？」と戸惑っていて不安そうな様子でお電話を頂きました。

「台所の流し台の下に水が漏れるんですよ。床が水浸しになっている感じなんですけど。」と状況をお聞きしました。

現場となった住所をお聞きしますと、和泉市鶴山台とのこと訪問が可能な地域であることが分かりました。

お客様のご希望をお聞きしたうえでお時間をお調べして12時頃のご訪問でご予約をお取りいたしました。

受付日時
2020年4月30日 11時00分頃

受付担当
加納

「水漏れしているんですけど来て頂けるんですか？洗面所なんですけど。」としっかりとした口調ですが、不安そうな様子でお電話を頂きました。

堺市東区日置荘田中町にあるご自宅がお困りの現場とのことで、現場のご地域に対応できる作業員をお探し致しました。

23時頃にお伺いが可能であることをお伝えし、対応の流れを説明させて頂くと「よろしくお願いします。」とご納得頂けましたので、作業員を手配いたしました。

お客様は料金について心配されていましたが、見積もりや対応の流れ、決済方法などをお聞きになると「分かりました。」とホッとされた様子でご依頼を頂くことができました。

受付日時
2020年4月11日 21時50分頃

受付担当
梶野

担当より一言
不安や疑問などを抱えてお問合せいただいているお客様が多いのではないかと思います。少しでも安心してもらえるように、お客様の気持ちに寄り添い、丁寧な案内を心掛けています。お客様に相談して良かったと思っていただけるのが、とても嬉しく感じることです。

「シンクが詰まって水が流れなくなったんですよ。」としっかりとした丁寧な口調でお電話を頂きました。

藤井寺市さくら町にお住まいのお客様だそうです。

無料見積もりについて説明をさせて頂き、ご納得頂けましたのでお時間をお調べ致しました。約60分後に伺えそうですとお伝えすると「お願いします。」とご予約を頂くことができました。

お客様はご予約が完了すると気持ちが軽くなられた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時
2020年4月11日 20時50分頃

受付担当
原口

「台所の蛇口の水漏れでポタポタと。」とはきはきと明るい口調でお電話を頂きました。

お伺い先は京都市北区紫竹下園生町で、即日対応ができる会社を探しているとのことでした。

本日の早いお時間で予約状況を確認させて頂き、約60分後の到着でお手配が可能であることをお伝えすると「ありがとうございます。お願いします。」とご依頼を頂くことができました。

到着前に作業員からご連絡を差し上げる旨をお伝えしてお手配を終了いたしました。

受付日時
2020年4月9日 11時30分頃

受付担当
満田

「洗濯機の水漏れの件でお電話させていただいたんですけど。」としっかりとした口調でご相談を頂きました。

「給水ホースの接続口が詰まっているようで。」と症状についてお聞きしました。

お住まいのご地域の作業員をお探しするためにご住所を確認させて頂くと、京都市左京区松ケ崎杉ケ海道町とのことでした。

ご相談の結果、明日の11時頃のお伺いでご予約を承りました。お客様は丁寧な口調で「よろしくお願いします。」とお電話をお切りになりました。

受付日時
2020年4月4日 17時10分頃

受付担当
松崎

担当より一言
お客様のご要望を汲み取り、お客様のお力になれるよう、信頼できる提携先を紹介させていただきます。丁寧な対応を心掛けておりますので、安心してご相談ください。

「トイレの水が流れなくて修理してもらいたいんですけど。」とはきはきとした口調でご相談を頂きました。

京都市下京区本塩竈町にあるご自宅がお困りの現場とのことで、お伺いできる作業員をお探し致しました。

対応可能なお時間につきましては約60分後のお伺いが可能ですとお伝えしました。お客様はお時間にご納得頂けた様子で「よろしくお願いします。」とご依頼されました。

受付日時
2020年4月1日 12時30分頃

受付担当
金子

担当より一言
はじめてのトラブルでどこへ相談したらいいのか、どうしたらいいのか不安なお気持ちになってしまうかと思います。まずはしっかりお話しをお伺いしお客様に安心して頂けるような対応を心がけております。どんな心配事でもお気軽にご相談ください。

「台所のシンクの下のところから水が漏れてまして。」とはきはきした口調で、不安でいらした様子でお電話を頂きました。

お困りしている現場のご住所をお聞きすると、大阪市天王寺区上本町にあるお宅からのご依頼でした。

明日の予約をご希望でしたので予約状況を確認しまして、明日の10時～11時にお伺いさせていただくことをご了承頂き、「すいません、ご無理言います。はい、よろしくお願いします。」と恐縮されていらっしゃいましたが、安心いただけた様子で手配を完了させていただきました。

受付日時
2020年3月19日 21時50分頃

受付担当
麻生

担当より一言
「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

「弊社は美容院を経営しておりまして、店舗のトイレから水漏れ起こしてるみたいで。」とはきはきした口調で、慌てていらした様子でお問い合わせを頂きました。

「トイレに詰まった形跡があって便器から溢れてるみたいなんで。」とのことで、依頼を検討されているご住所をお聞きしたところ、京都市中京区四条通大宮西入錦大宮町の店舗にあるトイレのご依頼でした。

お時間を確認しまして、21時半～22時頃お伺いさせていただくことをご了承頂き、「すいませんけどよろしくお願いいたしますー。」とお電話をお切りになる際には、到着予定時間をお聞きになられて少しホッとされたご様子でした。

受付日時
2020年3月16日 20時20分頃

受付担当
峰下

担当より一言
緊急のトラブルに最適なご提案が出来るよう心掛けています。安心してご依頼いただけるよう丁寧にご説明致します。

「水道の蛇口がね、ポタポタ水が落ちて三日前ぐらいから止まらないんですけど。」と緊張されていて、慌てていらした様子でご依頼を頂きました。

お困りしている現場のご住所をお尋ねしますと、京都市中京区七軒町にあるお宅からのご依頼でした。

地域で対応できるスタッフをお探ししまして、本日16時～17時の間にお伺いさせていただくことをご了承頂き、「よろしく。はいはいはい。」とまだ少し焦っていらした様子でお電話での受付を完了いたしました。

受付日時
2020年3月16日 12時10分頃

受付担当
梶野

担当より一言
不安や疑問などを抱えてお問合せいただいているお客様が多いのではないかと思います。少しでも安心してもらえるように、お客様の気持ちに寄り添い、丁寧な案内を心掛けています。お客様に相談して良かったと思っていただけるのが、とても嬉しく感じることです。

「うちが持ってるマンションなんですけど、キッチンの蛇口が壊れたみたいなんですけど。見積りだけ出してもらうことは出来るんでしょうか？」と緊張されていて、慌てていらした様子でご相談がございました。

今回お困りしているご住所をお尋ねしたところ、豊中市柴原町のマンションへのご依頼であることが確認できました。

スタッフが伺えるお時間を確認しまして、この後17時～17時半の間にお伺いさせていただくことをご了承頂き、「はい、お願いしますー。」とお電話をお切りになる際には、落ち着いて安心いただけたご様子でした。

受付日時
2020年3月14日 16時00分頃

受付担当
長谷川

担当より一言
お客様に安心して頂ける受付を心がけています。お気軽にご相談頂ければと思います。