水漏れ・鍵交換やガラス修理など生活トラブル解決なら！

「きよまろプラスを買って取り付けようとしたんだけど、水道の根元がグラグラしてるんですね、だからそれを替えてもらえないかな？錆びて腐っているみたいなんだよ。」と心配そうな様子でお電話を頂きました。

お住まいのご地域の作業員をお探しするためにご住所を確認させて頂くと、箕面市半町とのことでした。

最短時間で対応をご希望でしたので18時頃にご訪問させて頂くことになりました。

お客様はご予約が完了すると気持ちが軽くなられた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時
2020年8月6日 15時50分頃

受付担当
梶野

担当より一言
不安や疑問などを抱えてお問合せいただいているお客様が多いのではないかと思います。少しでも安心してもらえるように、お客様の気持ちに寄り添い、丁寧な案内を心掛けています。お客様に相談して良かったと思っていただけるのが、とても嬉しく感じることです。

「ウォシュレットの便座の取り換えをしたことによってタンクの水が漏れてるんですよ。」とゆっくりとした口調で落ち着いた様子でご相談を頂きました。

現場は柏原市高井田のご自宅です。

17時頃の到着になることや、対応の流れ、料金についての説明をお聞きになると「よろしくお願いします。」と安心頂けた様子で、ご依頼を頂くことができました。

受付日時
2020年8月5日 15時20分頃

受付担当
満田

「トイレが詰まってるんです。」とゆっくりとした口調で落ち着いた様子でお問い合わせを頂きました。

河内長野市荘園町にお住まいのお客様だそうで、対応が可能なご地域でした。

約60分後に到着ができますとお伝えして、ご了承いただけましたので、作業員を現場に向かわせました。

受付日時
2020年8月5日 15時00分頃

受付担当
山田

担当より一言
急なトラブルでご不安な気持ちの中、お電話をくださったお客様に対して少しでも安心していただけるよう丁寧な対応を心がけています。お客様からのお電話お待ちしております。

「トイレの水が止まらなくなったのでお願いできますか？」とゆっくりとした口調でご依頼がございました。

最短のお時間をお調べするためにご住所をお聞きすると、寝屋川市点野にお住まいのお客様とのことでした。

ご訪問ができるお時間の確認を取り、一番早いお時間ですと80分ほどで到着が可能ですとお伝えしました。お客様は「はい、お願いします。」とホッとされた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時
2020年8月4日 18時40分頃

受付担当
浜口

「トイレの水が出っぱなしで止まらないんですけど。」とゆっくりとした口調で落ち着いた様子でご相談を頂きました。

ご住所は大阪市東成区大今里西だそうです。

なるべく早くお伺いできる作業員をお調べして、14時頃のご訪問ができますとお伝えしました。ホッとしたご様子で「よろしくお願いします。」とおっしゃってご依頼いただけました。

お客様はご予約が完了すると気持ちが軽くなられた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時
2020年8月3日 13時10分頃

受付担当
椙木

担当より一言
お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。

「トイレのタンクから水が出てくるところあるじゃないですか、あの手を洗うところなんですけど、パッキンが劣化しているのか、後ろに水が漏れるんですよ。」と丁寧な口調で落ち着いた様子でご相談を頂きました。

現場は大阪市東淀川区下新庄のご自宅で対応が可能なエリアでしたので、対応の流れを説明させて頂きました。

本日のご都合をお聞きして、約60分後の到着でお手配をさせて頂きました。

到着前に作業員からご連絡を差し上げる旨をお伝えしてお手配を終了いたしました。

受付日時
2020年8月1日 19時30分頃

受付担当
永吉

「トイレの詰まりはやってますよね？」と丁寧な口調で落ち着いた様子でお電話を頂きました。

お客様は料金がいくらになるのか心配されていましたが、見積もりの流れなどをお聞きになるとご安心頂けました。

地域の担当の確認をするためにご住所をお聞きすると、大阪市住吉区東粉浜にお住まいとのことでした。

最短のお時間をお調べして、約60分後のお時間でご予約を承り、お電話を終了いたしました。

受付日時
2020年8月1日 7時20分頃

受付担当
椙木

担当より一言
お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。

「洗濯機の排水溝が、昔の蛇口なのでね、洗濯機を直にしようとしたら邪魔なんですけど、洗濯機の蛇口を短く変えることはできるんですか？昔みたいにジョウロみたいにひねって出るタイプなんですよ。短くしたいんですけど。」とはきはきとした口調でお電話を頂きました。

最短のお時間をお調べするためにご住所をお聞きすると、枚方市尊延寺にお住まいのお客様とのことでした。

60分後のお伺いでご案内をすると「よろしくお願いします。」と明るくなられて、ご依頼を頂くことができました。

受付日時
2020年8月1日 11時30分頃

受付担当
梶野

担当より一言
不安や疑問などを抱えてお問合せいただいているお客様が多いのではないかと思います。少しでも安心してもらえるように、お客様の気持ちに寄り添い、丁寧な案内を心掛けています。お客様に相談して良かったと思っていただけるのが、とても嬉しく感じることです。

「夕べからトイレが詰まって困っているんですけど。」とゆっくりとした口調で不安そうな様子でお問い合わせを頂きました。

現地のご住所をお伺いすると東大阪市日下町にお住まいのお客様からのご依頼でした。

ご希望の日時を確認すると本日中の対応をご希望されましたので、作業員をお調べして11時頃の到着でご予約をお取りいたしました。

受付日時
2020年7月31日 8時10分頃

受付担当
浜口

「洗面所の水道の下の排水のところが水漏れするんです。」と淡々としたご様子でお電話をいただきました。

パッキンが緩んでいるのか水が漏れてくるとのことで、大阪市住吉区長居西が今回の駆け付け先です。

20時のお伺いでご案内をさせて頂くと「よろしくお願いします。」とご了承いただけましたので、作業員を手配いたしました。

お客様はお手配が完了すると気持ちが軽くなられた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時
2020年7月27日 16時10分頃

受付担当
椙木

担当より一言
お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。

「トイレ詰まりの除去をお願いしたいんですけど。」と丁寧な口調ですが少し戸惑っている様子でご相談を頂きました。

大阪市中央区瓦屋町にお住まいのお客様だそうです。

お急ぎとのことで、最短時間をお調べして18時にご訪問させて頂くことになりました。

お客様は費用面を心配されていましたが、現場でのお見積もりになることや最低料金などをお伝えすると少し気持ちが軽くなられた様子でした。

受付日時
2020年7月25日 15時50分頃

受付担当
梶野

担当より一言
不安や疑問などを抱えてお問合せいただいているお客様が多いのではないかと思います。少しでも安心してもらえるように、お客様の気持ちに寄り添い、丁寧な案内を心掛けています。お客様に相談して良かったと思っていただけるのが、とても嬉しく感じることです。

「洗面所の配管が詰まっていて水が流れなくなってしまって。」と丁寧な口調でお問い合わせを頂きました。

「他の業者に圧力ポンプで対応してもらったんですけど、それでも直らなくて、高圧洗浄をしたいんですけど。」と状況をお聞きしました。

現場のご住所をお聞きすると、大阪市西区新町のご地域にお住まいのお客様でした。

なるべく早くお伺いできる作業員をお調べして、13時半頃のご訪問が出来ますとお伝えしました。穏やかな口調で「お願い致します」とおっしゃってご依頼いただけました。

受付日時
2020年7月25日 11時50分頃

受付担当
粕谷

「水漏れがあってお湯が溜まっちゃってるんですよね、それを排水したいんですけど。2階と1階の間に水が溜まっていて、1階に漏れちゃってるんですよね。」と丁寧な口調で落ち着いた様子でご相談を頂きました。

大阪市淀川区西中島にある施設がお困りの現場とのことで、現場のご地域に対応できる作業員をお探し致しました。

最短時間で対応をご希望でしたので15時頃にご訪問させて頂くことになりました。

お客様はお手配が完了するとホッとされた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時
2020年7月25日 13時10分頃

受付担当
浜口

「トイレの上水のほうが詰まって噴き出てるんですけど。トイレの裏のマンホールから水が溢れてるんです。」とご相談を頂きました。お客様は初めてのお電話で、少し戸惑っている様子でした。

見積りにお伺いできるか確認するため、現場住所をお伺いすると、対応エリアである富田林市梅の里でした。

13時頃のお伺いで確認をさせて頂くと「よろしくお願いします。」とご了承いただけましたので、ご予約を確定致しました。

お客様はお時間をお聞きになると「よろしくお願いします。」と仰って、気持ちが軽くなられた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時
2020年7月24日 9時50分頃

受付担当
加納

「蛇口の台の根元からジワジワと水が漏れてくるんですけど。」と不安そうな口調でご相談を頂きました。

現場のご住所を伺うと、橿原市見瀬町でしたので対応エリア内でした。

60分ほどで到着ができることをお伝えすると「はい、お願いします。」とホッとされた様子でご依頼を頂くことができ「ありがとうございます。失礼します。」とお電話をお切りになりました。

受付日時
2020年7月24日 9時10分頃

受付担当
麻生

担当より一言
「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

「お水が出ないんですよ。トイレも出ないし顔も洗えないし。」とはきはきとした口調で不安そうな様子でお電話を頂きました。

現場となった住所をお聞きしたところ高石市千代田とのことで、対応が可能な地域であることが分かりました。

最短ですと60分後の到着になることや、最低料金、対応の流れなどをお伝えすると「大丈夫です。」と安心された様子でご依頼いただきました。

受付日時
2020年7月23日 8時00分頃

受付担当
山田

担当より一言
急なトラブルでご不安な気持ちの中、お電話をくださったお客様に対して少しでも安心していただけるよう丁寧な対応を心がけています。お客様からのお電話お待ちしております。

「洗濯機の排水溝が外の排水につながるまでの間で詰まっているみたいで。」としっかりとした口調ですが、不安そうな様子でお電話を頂きました。

依頼を検討されているご住所をお尋ねすると、橿原市白橿町にあるお宅からのご依頼でした。

お客様のご都合と予約状況を確認して約60分後のお伺いで作業員を手配いたしました。

受付日時
2020年7月22日 10時50分頃

受付担当
椙木

担当より一言
お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。

「洗濯機なんですけどね、引っ越し先に移動したんですけど取り付けができなくなっちゃって。」とゆっくり、はきはきとした口調でお電話を頂きました。

現場は大阪市北区中津のご自宅とのことです。

ご希望の日時を確認すると「月曜日にできればなと思うんですけど。」と仰っていましたので、作業員をお調べして7月20日月曜日の9時でご予約をお取りいたしました。

当日は到着前にスタッフからご連絡を差し上げる旨をお伝えしてお手配を終了いたしました。

受付日時
2020年7月17日 20時10分頃

受付担当
稲葉

担当より一言
お客様がどのような状況で困っているかできるだけ早く汲み取って、適切なパートナーの手配もスムーズにできるように心がけています。

「お風呂の水道が漏れてますのでね。パッキンが締まらないんですけど。今日来て頂けますの？」とゆっくりとした口調で不安そうな様子でご相談を頂きました。

豊中市庄内東町の一戸建てのご自宅が今回のご訪問先です。

予約状況を確認しましたところ18時頃の到着が可能でしたので、そのようにご予約を承りました。

お客様は今後の対応の流れなどの説明をお聞きになると安心された様子でお電話をお切りになりました。

受付日時
2020年7月20日 16時10分頃

受付担当
粕谷

「水道管のほうが水漏れしているみたいで。床下だと思います。家のトイレのあたりの外壁から水が出ています。」と戸惑っている様子でお電話がありました。

桜井市外山が今回の駆け付け先で、最短のお時間での対応をご希望とのことでした。

ご相談の結果、約60分後のお伺いでご予約を承りました。お客様は丁寧な口調で「よろしくお願いします。」とお電話をお切りになりました。

受付日時
2020年7月18日 16時20分頃

受付担当
粕谷