小池 邦明さん

ステップアップサービス

★★★★☆

4.3

4件口コミ

ステップアップサービス案内ダイヤル

0120-50-50-30

ステップアップサービスさんへの口コミ

接客
☆☆☆☆☆

0

技術力
☆☆☆☆☆

0

価格
☆☆☆☆☆

0

スピード
☆☆☆☆☆

0

身だしなみ
☆☆☆☆☆

0

満足度の高い口コミ2件

千葉県 T様

★★★★★

5.0

投稿日時 2019/05/08

その他の口コミ1件

東京都 T様(50代 女性)

★★★☆☆

3.0

投稿日時 2019/05/27

価格の分布

平均価格 0

企業情報

住所 埼玉県春日部市牛島
社名 ステップアップサービス
営業時間 00:00 ~ 24:00
定休日
電話番号
0120-50-50-30
0120-50-40-40
支払い方法

ステップアップサービスさんへの口コミ

千葉県 T様

★★★★★

5.0

接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★★★

5.0

現場住所 千葉県松戸市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 59,400円(税込)

東京都 T様(50代 女性)

★★★☆☆

3.0

接客
★★★☆☆

3.0

技術力
★★★☆☆

3.0

価格
★★★☆☆

3.0

スピード
★★★☆☆

3.0

身だしなみ
★★★☆☆

3.0

現場住所 東京都江戸川区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 70,200円(税込)

ステップアップサービスさんの作業事例

「植木の伐採と剪定とか。」と少し戸惑いながらも、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。


現場のご住所をお聞きしますと、練馬区西大泉町にあるお住まいからのご依頼であることが確認できました。


地域の担当がおりますので、折り返しのお電話にて対応させていただくことをご了承いただき、「はい、よろしくー。」と気持ちが軽くなって、安心いただけた様子でお電話をお切りになり手配完了とさせていただきました。

受付日時:10時00分頃

受付担当:比嘉

担当から一言:お困りのお客様の立場になり、トラブル内容を早急に察知しパートナー店の方に迅速な対応をして頂く為、なるべく早い受付・指示が出来る様心がけています。

現場住所 東京都練馬区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 86,400円(税込)

「作業をお願いしたくてお電話をさせて頂いたんですが。」と丁寧な口調で落ち着いた様子でお電話を頂きました。


詳しくお話をお伺いすると「庭の草の撤去と、除草剤は用意するので除草したあとにお薬をを撒いてほしいのと。除草した後に草を引き取って頂ければと思うのですが。」といったご相談でした。


現場のご住所は松戸市松戸新田です。


地域の担当からの折り返しのお電話をお待ちいただくことをお伝えすると、ご納得頂けた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時:12時00分頃

受付担当:麻生

担当から一言:「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

現場住所 千葉県松戸市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 59,400円(税込)

「庭の木の高いところと道路に出てる部分を切ってほしいんですけど。」とはきはきとした口調で落ち着いた様子でお電話を頂きました。


現場は松戸市新松戸のご自宅です。


30分~60分前後で担当の者からご連絡を差し上げますとお伝えすると「分かりました。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時:10時30分頃

受付担当:唐木

担当から一言:多くの業者様の中から弊社を選んで頂きありがとうございます。安心してご依頼して頂けるように丁寧な受付を心掛けていますのでお気軽にお問い合わせ下さい。

現場住所 千葉県松戸市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 57,240円(税込)

「植木の伐採とかやって頂けるんでしょうか?」と初めてのお電話で少し不安そうな様子でお電話を頂きました。


お困りの現場をお聞きすると船橋市咲が丘のご自宅とのことでした。


提携先よりご連絡をさせて頂くことをお伝えすると「結構です、お願いします。」とご了承頂きました。


お客様は「よろしくお願いします。」と気持ちが軽くなられた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時:17時10分頃

受付担当:金城

担当から一言:急なトラブルで不安なお客様ばかりですのでお客様の気持ちに寄り添え安心できるように対応致します。チョットした質問でもお気軽にご相談して頂ければと思います。

現場住所 千葉県船橋市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 54,000円(税込)

「庭木の伐採をお願いしたいと思ってお電話したんですけど。」と江戸川区北小岩にお住まいのお客様からのご入電でした。


庭木の専門の担当者より詳しくお話をさせて頂くことをお伝えすると安心された様子で「ありがとうございます。じゃあ、お願いします。」と言ってご依頼を頂きました。

受付日時:10時20分頃

受付担当:井田

担当から一言:お困り事を出来るだけ早く解決できるよう、私達がお手伝いできればと思ってます。どうぞ、お気軽にお電話してください。お待ちしております。

現場住所 東京都江戸川区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 70,200円(税込)

「不動産会社の者です。管理しているマンションの庭の手入れをお願いしたいです。草むしりとか木の剪定とかですね。」と重い口調でしたが、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お客様はトラブルを解消できるかどうか教えてほしいとのことでしたので、より詳しい状況を確認させて頂きました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、練馬区のマンションの庭木の剪定等に対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をしたところ、「よろしくお願い致します。」と対応の流れなどをお聞きになられて、ご安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時:2018年11月5日 10時10分頃

受付担当:松崎

担当から一言:お客様のご要望を汲み取り、お客様のお力になれるよう、信頼できる提携先を紹介させていただきます。丁寧な対応を心掛けておりますので、安心してご相談ください。

作業完了日時:2018年11月24日

現場住所 東京都練馬区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 59,400円(税込)

「庭の草がボーボーだったり木が伸びすぎてたりしてて。1年に1度はお手入れしてるんだけど、いつも依頼してる業者が辞めちゃって。お願いできますか?」と初めてのトラブルで、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
対応してもらえるか心配とのことでしたので、まずは現場の状況を確認させて頂きました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、北区の樹木剪定と草刈りに対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をしたところ、「はい、分かりましたー。」と対応の流れなどをお聞きになられて、ご安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時:2018年11月3日 9時0分頃

受付担当:篠原

作業完了日時:2018年11月3日

現場住所 東京都北区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 64,800円(税込)

「クモが出るんですよね。浴槽の換気口ですか、あとトイレの換気口なんですけどね。」とゆっくりとした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
作業の対応状況を知りたいとのことでしたので、内容をお聞きしてご対応できる内容ということからお伝えしました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、足立区のクモの駆除に対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をさせて頂きましたところ、「はい。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時:2018年10月22日 11時30分頃のお問い合わせ

受付担当:梶野

担当から一言:不安や疑問などを抱えてお問合せいただいているお客様が多いのではないかと思います。少しでも安心してもらえるように、お客様の気持ちに寄り添い、丁寧な案内を心掛けています。お客様に相談して良かったと思っていただけるのが、とても嬉しく感じることです。

作業完了日時:2018年10月28日

現場住所 東京都足立区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 32,400円(税込)

「植木の剪定とかお願いできるんですか?」と戸惑いながら、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
お困りの状況を確認し、まずは作業に対応しているかどうかから確認を行ないました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、北葛飾郡杉戸町の庭木の剪定に対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をさせて頂きましたところ、「はい、わかりました。」と落ち着いていらした様子でお電話をお切りになりました。

受付日時:2018年10月12日 11時50分頃のお問い合わせ

受付担当:井田

担当から一言:お困り事を出来るだけ早く解決できるよう、私達がお手伝いできればと思ってます。どうぞ、お気軽にお電話してください。お待ちしております。

作業完了日時:2018年10月25日

現場住所 埼玉県北葛飾郡杉戸町
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 37,800円(税込)

「植木の伐採をお願いしたいんですが。」とゆっくりとした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
対応してもらえるか心配とのことでしたので、まずは現場の状況を確認させて頂きました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、足立区の植木の伐採に対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をさせて頂きましたところ、「よろしく。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時:2018年10月2日 9時10分頃のお問い合わせ

受付担当:田口

担当から一言:お客様がどんな表情をされているか直接見る事は出来ないので、電話口からでも大丈夫と不安を取り除き安心して頂ける様な受付を心がけています。生活救急車に依頼してよかったと思ってもらえたらと思います。

作業完了日時:2018年10月4日

現場住所 東京都足立区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 27,000円(税込)

「玄関に植えてあるゴールドクレストなんですけど、台風で傾いたのでできるだけ早く伐採したくて見積りをお願いしたいんですけど。」としっかりした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
相見積もりだけでも可能かというご相談でしたので、対応しておりますとご案内しましたところ、安心された様子でご依頼頂けることになりました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、北区のゴールドクレストの伐採に対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をさせて頂きましたところ、「はい、失礼します。」と落ち着いていらした様子でお電話をお切りになりました。

受付日時:2018年10月1日 9時20分頃のお問い合わせ

受付担当:山田

担当から一言:急なトラブルでご不安な気持ちの中、お電話をくださったお客様に対して少しでも安心していただけるよう丁寧な対応を心がけています。お客様からのお電話お待ちしております。

作業完了日時:2018年10月2日

現場住所 東京都北区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 32,400円(税込)

「昨日の台風で木が折れてしまったんですね。それを処理してもらえますか?」とはきはきした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お客様はトラブルを解消できるかどうか教えてほしいとのことでしたので、より詳しい状況を確認させて頂きました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、流山市の庭木の処分に対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をさせて頂きましたところ、「はいどうも、よろしく。」とホッとされた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時:2018年10月1日 10時20分頃のお問い合わせ

受付担当:浅田

担当から一言:お客様のお困り事を少しでも早く解決できるよう迅速な対応を心がけております。ご不明な点があればオペレーターまでどんなことでもご相談ください。

作業完了日時:2018年10月1日

現場住所 千葉県流山市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 27,000円(税込)

「庭木を切って欲しいんです。木を取っ払いたいんですね。見積もりとか出して頂けるんですか?無料で?びわの木1本と鉢植えのびわの木と、地面からカッポック・南天が生えてるので、それを切って欲しいです。」とはきはきした口調で、慌てていらした様子でお電話を頂きました。
作業に対応してもらえるのか知りたいとご相談でしたので、内容を詳しくお伺いして、対応可能ということをお伝えしました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、さいたま市浦和区の琵琶の木の伐採に対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をさせて頂きましたところ、「はい、よろしくお願いします。」と説明などをお聞きになられて、ご安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時:2018年9月18日 9時20分頃のお問い合わせ

受付担当:武田

担当から一言:お客様のお困りごとを少しでも早く解決させて頂けるよう、正確・丁寧にお話をお伺いし、迅速に対応するように心がけております

作業完了日時:2018年9月28日

現場住所 埼玉県さいたま市浦和区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 43,200円(税込)

「ハチの巣ができてしまいまして。」と緊張されていて、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
このような作業は対応しているのかというご相談でしたので、作業対応しておりますとお伝えすると、ご安心された様子でした。
詳しい現場の場所と状況を確認し、板橋区のハチの巣の駆除に対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をさせて頂きましたところ、「はい、お願いいたします。」と落ち着いて、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時:2018年9月25日 8時30分頃のお問い合わせ

受付担当:水野

担当から一言:お客様の目線になって、お困りの内容、ご要望をしっかり受け止められるよう日々努めています。ご信頼いただけるような、誠実さと温かみを感じていただけたらと思います。

作業完了日時:2018年9月25日

現場住所 東京都板橋区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 21,600円(税込)

「庭の剪定を急いでやってもらえる?なるだけ早い方がいいのよね。自宅の庭木です。」と戸惑いながらも、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
早く来てほしいとご相談がありましたので、最も早く現場に到着できる作業員をお探ししました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、柏市の庭の樹木の剪定に対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をさせて頂きましたところ、「はいー。」と説明などをお聞きになられて、ご安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時:2018年9月14日 15時30分頃のお問い合わせ

受付担当:植田

作業完了日時:2018年9月22日

現場住所 千葉県柏市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 32,400円(税込)

「庭の枝切りなんかもお願いできるんでしょうか?4本あるんですけども。」と戸惑いながらも、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
作業ができるかどうかからお客様は心配そうなご様子でしたので、安心して頂くことから受付をすすめました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、北区の庭木の剪定に対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をさせて頂きましたところ、「よろしくお願いします。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時:2018年9月6日 10時40分頃のお問い合わせ

受付担当:尾張

作業完了日時:2018年9月10日

現場住所 東京都北区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 27,000円(税込)

「スズメバチか何か分からないんですけど玄関にハチの巣がついちゃったんです。」とゆっくりとした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お客様はトラブルを解決できるか、ご不安そうな様子でしたので、お客様がご安心して頂ける様、丁寧にご案内させて頂いたところ、現場見積りからということでご依頼を頂けました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、つくば市の玄関のハチの巣駆除に対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返しとご案内をさせて頂きましたところ、「すみませんけど、お願いします。」と恐縮されていらっしゃいましたが、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時:2018年8月30日 8時30分頃のお問い合わせ

受付担当:皆川

現場住所 茨城県つくば市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 16,200円(税込)

害虫駆除ならステップアップサービスにお任せ下さい。被害の原因となる害虫の侵入経路から駆除、対策を行います。害虫駆除に関する経験と知識を持った駆除のスペシャリストが迅速な対応致します。

【利用されたお客様の声】
Q.お見積り・作業内容の説明についていかがでしたか?
A.庭の植木の作業は大変満足しています。(60代 男性)
作業内容:お庭にある植木の伐採作業にご対応しました。
【生活救急車より一言】

ステップアップサービスは関東エリア(埼玉県、茨城県、栃木県、千葉県、東京都)を担当しているパートナーです。蜂が家の周りに巣を作ってしまって、いつ刺されてしまうか不安な状況や、お庭の剪定など手入れをしてほしいといった、害虫駆除・お庭のメンテナンスに幅広くご対応しています。

年中無休で営業していますので土日祝日や大型連休中にトラブルが発生しても駆け付けることが可能です。緊急のご依頼は勿論ですが、急ぎではないご依頼の場合もお客様のご都合にあわせてお伺いすることが可能ですのでお気軽にご相談ください。

駆除歴10年以上のベテランスタッフが現場にお伺いします。現場経験が豊富ですので安心感もありますよね。確かな技術と知識でトラブルを解決してくれるでしょう。

現金またはカードでのお支払いが可能です。持ち合わせがない場合でもカードがご利用いただけますので心配ありません。

【主な作業内容】

ステップアップサービスが過去にご対応した主なご相談内容を紹介します。

  • ・びわの木とカポックの木、南天の木と隣家境に不明な木があるので処分したい。(庭木の処分)
  • ・台風で傾いたため伐採したい。(庭木の伐採)
  • ・クモが浴槽の換気口やトイレの換気口からよく出現する。(クモの駆除)
  • ・庭木に蜂の巣ができたので駆除したい。(蜂の巣駆除)
  • ・庭木の剪定をして整えて欲しい。(庭木の剪定)

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