水漏れ・鍵交換やガラス修理など生活トラブル解決なら！

以前にもご利用いただいたお客様からのご依頼でした。「シャワートイレを取り付けたいんだけど、便座が古すぎて交換できないんです。古い便座が取り外せないの。シャワートイレは購入済みです。あと、お風呂場の混合水栓の調子が悪いのね。」と、ご不安そうな様子でお電話を頂きました。

今回の現場は、朝霞市泉水でした。対応しているエリアでございます。

担当者から折り返しのお電話で詳しくご案内させていただきますとお伝えしました。ホッとしたご様子で「はい、お待ちしてますー。」とおっしゃっていました。

受付日時
2019年7月17日 16時00分頃

受付担当
水谷

担当より一言
対応時お客様には簡潔にわかりやすい言葉でお伝えするようにと心掛けています。なるべく迅速に的確にトラブルが解消するようにと思っています。

「さいたま市南区白幡なんですけどもー、トイレの詰まりなんですけどもー。」と、やや緊張して早口でお電話をいただきました。

現場のご住所は、対応エリア内でございました。

最短で伺える時刻は、20時から21時頃ですとお伝えしました。心が軽くなったご様子で「あー、それでいいです。お願い致しますねー。」と仰って電話を切られました。

「料金はおいくらです？目安でいいから知りたくてねー。」との事でしたから、最低料金についてご説明させて頂きました。

受付日時：19時00分頃

受付担当：三村

担当から一言：困っている人を助けるために考えて最高のサービスが出来るように動くということを心掛けていますのでご依頼をお待ちしています。

「自宅トイレの水が詰まってしまったんですけどもー。」と、戸惑いながらも落ち着いたご様子でお電話を頂きました。

ご住所を伺うと、新座市栗原にお住まいで対応エリア内でした。

最短でお伺いできる時間をお調べして、本日の17時30分頃から18時30分頃にお伺いできますとお伝えすると、明るい声で「よろしくお願いします。」と電話を終えました。

受付日時：16時10分頃

受付担当：麻生

担当から一言：「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

「屋内の水道管から水漏れしてると思うんですけど。玄関を開けたら水浸しになってて。 一戸建ての家です。今日が希望です。」とやや重い口調で、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
お急ぎな様子のお客様でしたので、お客様のもとへ少しでも早く駆けつけられるよう、スタッフの手配を進めました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、川口市西川口の配管の水漏れ修理に対応する適切なサービススタッフをお探しし、19時30分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「はい、お願いします。」と対応の流れなどをお聞きになられて、ご安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年2月5日　18時20分頃

受付担当：山口

担当から一言：お客様のご要望、今一番してもらいたい事は何なのかを汲み取って、親身になって対応することを心掛けています。私達にとっては日常的に聞きなれているトラブルでも、お客様にとっては突発的に起きた事件だという事を忘れないようにしております。

作業完了日時：2019年2月5日

「自宅のトイレが詰まってしまったんですけどもー。いいですか？対応エリアかしら？戸建ての家です。今すぐ来て貰いたいです。」と戸惑いながら、慌てていらした様子でお電話を頂きました。
焦っていたご様子のお客様でしたので、ご安心して頂くために、スタッフが一番早くお伺いできる時間からお調べ致しました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、川越市中台南のトイレの水詰まり除去に対応する適切なサービススタッフをお探しし、17時00分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「はいー。」とホッとされた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年1月19日　11時40分頃

受付担当：松崎

担当から一言：お客様のご要望を汲み取り、お客様のお力になれるよう、信頼できる提携先を紹介させていただきます。丁寧な対応を心掛けておりますので、安心してご相談ください。

作業完了日時：2019年1月19日

「台所のシンクの排水にペットボトルの蓋を落として詰まったんですよ。困ってます。おいくらですか？明日でもいいですよ。」と緊張されていて、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
料金がいくらになるのかお客様はご不安な様子でしたので、正確な料金をご提示するため、専門スタッフによる現場お見積りをご案内させて頂きましたところ、ご依頼を頂くことができました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、上尾市向山の台所の水詰まり除去に対応する適切なサービススタッフをお探しし、1月18日(金曜日) 13時00分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「失礼します。」とまだ少し戸惑っていらした様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年1月17日　16時40分頃

受付担当：瀬戸

作業完了日時：2019年1月18日

「築20年の家ですけど。台所の浄水器を取り外して欲しいんですけど。おいくらですか？家は戸建てです。」と緊張されていて、慌てていらした様子でお電話を頂きました。
料金はいくらになるのかというご相談がありましたので、生活救急車の料金システムについてお伝えすることから始めました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、さいたま市中央区新中里の台所修理に対応する適切なサービススタッフをお探しし、18時00分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「はいー。」と気持ちが少し軽くなって、ホッとされた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年1月16日　15時20分頃

受付担当：麻生

担当から一言：「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業完了日時：2019年1月16日

「トイレが詰まってるんですよー。家は戸建て何ですけど。料金は分かりますか？見積りまでは無料なんですか？家は戸建てです。」とやや重い口調で、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
このようなトラブルを、業者に依頼する場合はいくらになるのか不安とのことでしたので、まずは弊社の料金システムとサービス内容を丁寧にご案内させて頂きました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、ふじみ野市上福岡のトイレの水詰まり除去に対応する適切なサービススタッフをお探しし、15時00分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「よろしくお願いします。」と気持ちが少し軽くなって、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年1月11日　10時20分頃

受付担当：比嘉

担当から一言：お困りのお客様の立場になり、トラブル内容を早急に察知しパートナー店の方に迅速な対応をして頂く為、なるべく早い受付・指示が出来る様心がけています。

作業完了日時：2019年1月11日

「洗濯機の給水ホースから水漏れしてるんです。蛇口の方から水漏れしてるんです。戸建ての家です。」とゆっくりとした口調で、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
対応してほしいとのお問い合わせでしたので、内容を詳しくお聞きして、お悩みを解消できる作業スタッフをお手配しました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、上尾市中新井の洗濯場の水漏れ修理に対応する適切なサービススタッフをお探しし、14時30分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「失礼しますー。」と少し明るくなって、ホッとされた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年1月8日　11時30分頃

受付担当：皆川

担当から一言：お客様のお困り事を、早く、正しく把握できるよう心がけております。様々なトラブルに対応しておりますので、お困りの際はぜひお電話をお待ちしております。

作業完了日時：2019年1月8日

「自宅トイレの詰まりで困ってるの。修理をお願いしますー。金額はおいくらですか？家は戸建てです。」と丁寧な口調でしたが、慌てていらした様子でお電話を頂きました。
お客様にご安心して頂くため、料金をお伝えするために現場お見積りから行なうとお伝えしたところ、ご納得頂けることができました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、上尾市本町のトイレの水詰まり除去に対応する適切なサービススタッフをお探しし、18時00分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「お願いしますー。」と明るくなって、ホッとされた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年1月7日　11時20分頃

受付担当：田口

担当から一言：お客様がどんな表情をされているか直接見る事は出来ないので、電話口からでも大丈夫と不安を取り除き安心して頂ける様な受付を心がけています。生活救急車に依頼してよかったと思ってもらえたらと思います。

作業完了日時：2019年1月7日

「お風呂場のカランの蛇口から水漏れしてて。パッキンが原因なのかなーと思うんですけど。家は戸建てです。」と戸惑いながらも、明るい様子でお電話を頂きました。
対応できるのかというご相談でしたので、おまかせ下さいとお伝えしましたところ、安心していただけたご様子でした。
詳しい現場の場所と状況を確認し、さいたま市岩槻区飯塚の浴室の水漏れ修理に対応する適切なサービススタッフをお探しし、14時30分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「はいー、お世話になりますー。」と明るくなって、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年1月6日　12時0分頃

受付担当：植田

作業完了日時：2019年1月6日

「洗濯機の蛇口から水が漏れてるので、見て頂けますか？家は戸建てです。」とやや重い口調でしたが、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
トラブルの内容を確認し、トラブルを解決できるスタッフをお手配するため、現場の住所から確認しました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、桶川市加納の洗濯場の水漏れ修理に対応する適切なサービススタッフをお探しし、17時00分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「よろしくお願いしますー。」と説明などをお聞きになられて、ご安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年1月6日　12時50分頃

受付担当：金城

担当から一言：急なトラブルで不安なお客様ばかりですのでお客様の気持ちに寄り添え安心できるように対応致します。チョットした質問でもお気軽にご相談して頂ければと思います。

作業完了日時：2019年1月6日

「自宅のトイレの床が濡れてて。どこから水漏れしてるのかは分からないんだけど、見て頂きたくて。一戸建ての家です。」とゆっくりとした口調で、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
ご相談内容に対応できるか確認するため、現場の住所の確認や到着時間の確認をお客様と確認を行うことから受付を進めました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、狭山市入間川のトイレの水漏れ修理に対応する適切なサービススタッフをお探しし、18時00分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「お待ちしてますのでー。」とホッとされた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2018年12月12日　11時30分頃

受付担当：増田

担当から一言：不安になっているお客様に安心して頂けるよう、落ち着いて的確な受付ができるよう心掛けています。

作業完了日時：2018年12月12日

「屋外の水道が漏れるんです。20年位使用してるので。パッキンが悪いんだと思うんだけど。見積もりからいいですか？ずっと使っていてバチバチ音がして水漏れする様になりました。元栓を閉めてて、夕飯の準備ができないんです。」と戸惑いながら、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
スタッフを素早く手配するため、現場の住所を確認し、迅速にスタッフの手配を進めました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、川越市野田町の屋外蛇口の水漏れ修理に対応する適切なサービススタッフをお探しし、17時30分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「失礼します。」と到着予定時間を聞いて、ホッとされた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2018年12月2日　15時30分頃

受付担当：小林

担当から一言：はじめてお電話される方も多いと思うので、より不安な気持ちになられないように真摯な対応を心掛けています。日常のお困り事を幅広く対応していますので、なんでもご相談ください。

作業完了日時：2018年12月2日

「台所の蛇口からの水漏れの事で電話したんですけどー。今日来て頂く事は可能ですか？蛇口を閉めても水が漏れるんです。早めに来て欲しいんです。」とやや重い口調で、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
お困りの内容を詳しくお聞きして、お客様のお悩みを解決する事のできるスタッフを迅速に手配しました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、新座市の台所の水漏れ修理に対応する適切なサービススタッフをお探しし、17時00分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「はい、よろしくお願いしまーす。」と恐縮されていらっしゃいましたが、ホッとされた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2018年11月26日　15時30分頃

受付担当：麻生

担当から一言：「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業完了日時：2018年11月26日

「マンションの台所の蛇口からの水漏れが酷いのでね。直して頂きたいと思ってお電話しました。金額はおいくらですか？」とやや重い口調でしたが、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お客様は見積りをご希望でしたので、専門スタッフによる正確な現場見積りをご案内させていただきましたところ、ご依頼を頂けることになりました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、川口市の台所の水漏れ修理に対応する適切なサービススタッフをお探しし、15時00分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「いいですよ、お願いします。」と到着予定時間を聞いて、ホッとされた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2018年11月25日　13時20分頃

受付担当：植田

作業完了日時：2018年11月25日

「洗濯機下の所から水が溢れてきていましてー。ドラム式ではないです。出張費は発生しますか？金額がどれくらいになるのか教えて欲しいです。」とやや重い口調で、慌てていらした様子でお電話を頂きました。
料金についてのご相談がありましたので、生活救急車のサービス内容をご説明し、現場お見積りのお手配を進めました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、川口市の洗濯場の水漏れ修理に対応する適切なサービススタッフをお探しし、約50分後にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「分かりましたー。」とホッとされた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2018年11月20日　17時50分頃

受付担当：宮永

担当から一言：お客様のトラブルによる不安を少しでも取り除くよう、丁寧で落ち着いた対応を心がけています。

作業完了日時：2018年11月20日

「自宅のトイレが詰まってしまったので、お願いしたいんですが。戸建てです。早めに来て頂きたいんです。」と戸惑いながら、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
早く来てくれるところを探しているとのことでしたので、お客様にご安心して頂くため、早くお伺いできるスタッフをお探ししました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、蕨市のトイレの水詰まり除去に対応する適切なサービススタッフをお探しし、16時00分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「はい、お待ちしております。」と到着予定時間を聞いて、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2018年11月17日　15時0分頃

受付担当：山口

担当から一言：お客様のご要望、今一番してもらいたい事は何なのかを汲み取って、親身になって対応することを心掛けています。私達にとっては日常的に聞きなれているトラブルでも、お客様にとっては突発的に起きた事件だという事を忘れないようにしております。

作業完了日時：2018年11月17日

「洗濯機の蛇口から水を出すと水漏れしちゃうんですけどもー。自宅です。」と重い口調で、慌てていらした様子でお電話を頂きました。
対応してもらえる作業なのかというお問い合わせでしたので、お任せ下さいとお伝えして安心して頂けました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、ふじみ野市の洗濯場の水漏れ修理に対応する適切なサービススタッフをお探しし、17時00分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「お願いします。」と対応の流れなどをお聞きになられて、ご安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2018年11月13日　15時0分頃

受付担当：梶野

担当から一言：不安や疑問などを抱えてお問合せいただいているお客様が多いのではないかと思います。少しでも安心してもらえるように、お客様の気持ちに寄り添い、丁寧な案内を心掛けています。お客様に相談して良かったと思っていただけるのが、とても嬉しく感じることです。

作業完了日時：2018年11月13日

「トイレのタンクの所のレバーが壊れたんですよ。そういうのもできるんですか？お宅さんはどこにある会社なの？見積りからお願いします。」とゆっくりとした口調で、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
始めにお客様がお困りになっている内容に対応できる業者であるとお伝えしましたところ、ホッとされたご様子でした。
詳しい現場の場所と状況を確認し、川口市のトイレの修理に対応する適切なサービススタッフをお探しし、16時00分頃にお伺いできるスタッフをお手配させて頂きましたところ、「はーい。」と到着予定時間をお聞きになられて、少しホッとされた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2018年11月3日　14時50分頃のお問い合わせ

受付担当：松崎

担当から一言：お客様のご要望を汲み取り、お客様のお力になれるよう、信頼できる提携先を紹介させていただきます。丁寧な対応を心掛けておりますので、安心してご相談ください。

作業完了日時：2018年11月3日