水漏れ・鍵交換やガラス修理など生活トラブル解決なら！

「非常口の鍵を交換してもらいたいんですよね。今日中に来て頂けますかね？」と丁寧な口調で落ち着いた様子でご相談を頂きました。

諏訪市大手が今回の駆け付け先で、最短のお時間での対応をご希望とのことでした。

15時頃のお伺いでご案内をすると「よろしくお願いします。」と明るくなられて、ご依頼を頂くことができました。

受付日時
2020年4月28日 13時20分頃

受付担当
水野

担当より一言
お客様のお話を丁寧に伺い、ご希望に添える対応を心がけています。数ある業者の中から私共へ連絡を頂いたことにお応えできればと思います。

「ドアが開かなくなってしまって、見て頂きたいんですが。」とはきはきとした口調ですが、少し不安そうな様子でご相談を頂きました。

現場は松本市石芝にある会社で、出入口のドアが内側からも外側からも開けられない状態とのことでした。別の個所からの出入りはできているそうです。

現場には約60分後のお伺いが可能であることをお伝えしてご了承いただけましたので、作業員を手配いたしました。

料金を心配されていましたが、説明をお聞きになると安心していただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時
2019年11月13日 16時00分頃

受付担当
水野

担当より一言
お客様の目線になって、お困りの内容、ご要望をしっかり受け止められるよう日々努めています。ご信頼いただけるような、誠実さと温かみを感じていただけたらと思います。

「車の鍵をなくしちゃいまして、合鍵を作ってもらいたいんですけど。」と少し慌てた口調でお電話がございました。

現場は塩尻市広丘高出にある施設とのことです。お車のメーカーや車種をお聞きして、対応ができる作業員をお探しいたしました。

お客様のご都合を確認の上、適切なサービススタッフをお探しし18時00分前後のお伺いでご案内をいたしました。お時間にご納得いただけましたので、作業員を手配してお電話を終了いたしました。

受付日時
2019年11月10日 15時50分頃

受付担当
浜口

「玄関の鍵が開け閉めしづらくなってしまったので見ていただきたいんですけど。」と丁寧な口調で落ち着いた様子でお問い合わせを頂きました。

現場となった住所をお尋ねすると、岡谷市長地鎮とのことでした。

「明日の16時00分過ぎくらいなら家にいるんですけど。」と仰っていましたので予約状況を確認後、11月6日水曜日の16時30分～17時30分で到着ができそうですとお伝えしました。ご了承いただけましたので、作業員を手配してお電話を終了いたしました。

受付日時
2019年11月5日 18時40分頃

受付担当
唐木

担当より一言
多くの業者様の中から弊社を選んで頂きありがとうございます。安心してご依頼して頂けるように丁寧な受付を心掛けていますのでお気軽にお問い合わせ下さい。

「部屋の鍵が開かなくなっちゃったので。開かないというか閉めて出ちゃったのね。」とはきはきとした口調で慌てている様子でお電話を頂きました。

松本市寿小赤のご自宅がお困りの現場で、室内扉の解錠作業をご希望とのことでした。

できるだけ早くお伺いできるお時間をお調べして、14時00分頃のお伺いでご案内致しました。お客様は落ち着かれた様子で「よろしくお願いします。」と言ってお電話をお切りになりました。

受付日時
2019年10月18日 13時10分頃

受付担当
麻生

担当より一言
「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

「車がインロックしてしまいまして。」としっかりとした口調で落ち着いている様子でご相談を頂きました。

現場のご住所をお尋ねしたところ、塩尻市広丘高出にある店舗の駐車場とのことで、対応が可能なエリアであることが確認できました。

お車のメーカーや車種を確認後、対応ができる作業員をお探しいたしました。

16時00分頃にご到着ができることをお伝えすると「大丈夫です。」と少し気持ちが軽くなられた様子でご依頼いただけました。

受付日時
2019年10月17日 13時40分頃

受付担当
松崎

担当より一言
お客様のご要望を汲み取り、お客様のお力になれるよう、信頼できる提携先を紹介させていただきます。丁寧な対応を心掛けておりますので、安心してご相談ください。

「鍵をなくしちゃったんだけど見てもらえます？合鍵をなくしちゃったからもう無いんだよね。」とハキハキとした口調でお問い合わせを頂きました。

お困りの場所はご自宅で、ご住所は諏訪郡下諏訪町大門だそうです。自動車の鍵を紛失してしまい1本もない状況とのことでした。

「悪いけど緊急でお願いします。」と仰っていましたので、14時00分前後の到着で提案をさせて頂きご納得頂けましたので、そのように作業員を手配いたしました。

受付日時
2019年10月11日 9時00分頃

受付担当
梅林

担当より一言
お問合せありがとうございます。全国で受付している総合の窓口なので、様々なお困りごとに関する地域の提携業者から折返し対応できるよう、迅速な受付を心がけていきたいと思います。

「中古マンションを購入しまして、鍵を替えようと思っているんですよ。」と丁寧でしっかりとした口調でお電話を頂きました。

現場は静岡市葵区長沼ナイルマンションが今回のご訪問先で、まずは見積もりをご希望とのことでした。

お客様のご都合を確認の上、適切なサービススタッフをお探しし10月10日木曜日の11時00分前後のお伺いでご案内をいたしました。お時間にご納得いただけましたので、作業員を手配してお電話を終了いたしました。

受付日時
2019年10月9日 11時50分頃

受付担当
増田

担当より一言
不安になっているお客様に安心して頂けるよう、落ち着いて的確な受付ができるよう心掛けています。

「トイレのドアノブが壊れちゃって直してほしいなと思って。内側のドアノブが取れちゃってて。」と重い口調ですが落ち着いた様子でお電話を頂きました。

地域の担当の確認をするためにご住所をお聞きすると、松本市中央にある店舗とのことでした。

11時00分～12時00分のご到着になることをお伝えすると「じゃあ一回来てもらってもいいですか？」とご予約頂けました。

お客様は安心された様子で「よろしくお願いします。」とお電話をお切りになりました。

受付日時
2019年10月3日 9時20分頃

受付担当
植田

「金庫なんですけど、鍵が刺さらなくなってしまいまして見ていただきたいんですが。」としっかりとした口調でお問い合わせを頂きました。

岡谷市幸町にある会社で使用している金庫が開けられない状態とのことでした。

本日でしたら16時30分頃のお伺いが可能であることをお伝えし、対応の流れを説明させて頂くと「すみません、その時間でお願いします。」とご納得頂けましたので、作業員を手配いたしました。

今回は会社で使用されている金庫を触ることになりますので、責任者様のお立合いと身分確認が必要であることをお伝えし、お電話を終了いたしました。

受付日時
2019年10月2日 14時20分頃

受付担当
浜口

「扉のノブが取れちゃって。」としっかりとした口調ですが不安そうな様子でお問い合わせを頂きました。

会派の倉庫のドアノブが壊れて鍵がかけられない状態になってしまったとのことで、ご依頼を検討されているご住所をお聞きすると、松本市岡田松岡のご地域からのご依頼でした。

約60分後のご到着になることをお伝えすると「はい、その時間でお願いします。」とご依頼を頂くことができました。

受付日時
2019年9月19日 16時00分頃

受付担当
稲葉

担当より一言
お客様がどのような状況で困っているかできるだけ早く汲み取って、適切なパートナーの手配もスムーズにできるように心がけています。

「そちらで鍵のトラブルってやってるんですかね？」と対応の可否についてお問い合わせがありました。

お話をお聞きしたところ「物置の鍵をなくしちゃったみたいなので。開けていただいて鍵を交換って形ですかね。」とお話ししてくださり、お住まいのご地域の作業員をお探しするためにご住所を確認させて頂くと、諏訪郡下諏訪町東町中とのことでした。

とお伺いのお時間についてご相談をして、9月12日木曜日の16時00分～17時00分でお時間を確定いたしました。

受付日時
2019年9月10日 13時00分頃

受付担当
松崎

担当より一言
お客様のご要望を汲み取り、お客様のお力になれるよう、信頼できる提携先を紹介させていただきます。丁寧な対応を心掛けておりますので、安心してご相談ください。

「鍵のね、解錠とかそういうことをやってるんだね？」とゆっくりとした口調でお電話を頂きました。

「鍵をなくしてしまったので、そっくり取り換えてもらいたいだよ。」と鍵交換をご気宇でした。今回のお伺い先は諏訪市岡村にあるお客様のご自宅です。

本日の早いお時間で予約状況を確認させて頂き、16時00分～17時00分のお時間でお手配が可能であることをお伝えすると「そうですか。」とご納得いただけました。

到着前にスタッフからご連絡を差し上げる旨をお伝えしてお手配を終了いたしました。

受付日時
2019年9月10日 13時30分頃

受付担当
村上

担当より一言
お電話戴いた事への感謝の言葉と会社名名前をはっきりお伝えし、まずは専門の提携先から至急お電話にてお見積もりのご相談からさせて頂く事をお伝えしています。

「車の鍵を全部なくしちゃって。」としっかりとした口調ですが不安そうな様子でお電話を頂きました。

塩尻市広丘野村のご地域がお困りの現場とのことで、そちらにご訪問ができる作業員をお調べしました。

お客様と日程絵の調整を行い、9月10日火曜日の19時00分～20時00分でおお時間でご予約をお取いたしました。

受付日時
2019年9月9日 14時40分頃

受付担当
麻生

担当より一言
「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

「鍵のところじゃないです？」と重い口調でご相談のお電話を頂きました。初めてのお電話で不安そうな様子でした。

ご自宅で30年ほど使用している金庫の鍵が回らなくなり閉められないといった状況で、現場は岡谷市長地柴宮のご自宅です。

18時30分頃のお伺いをご希望でしたので、そのように作業員を手配して対応の流れを説明させて頂くと「よろしくお願いします。」と明るくなられてお電話をお切りになりました。

受付日時
2019年9月9日 12時50分頃

受付担当
久保

担当より一言
電話で色々話すよりも専門のスタッフに相談することがトラブル解消の近道ですので、現場スタッフとお客様を会わせられるよう心掛けています。

「トイレのドアノブが鍵がかかっちゃって開かなくなっちゃった。」と明るい口調で落ち着いた様子でお電話を頂きました。

塩尻市広丘高出にある会社がお困りの現場です。

40分～50分で伺えそうですとお伝えすると「どうしようかな。どのくらいで工事って済みます？」とご質問がありお答えすると「明日の午後とかでもお願いできます？」と明日のご予約をご希望されました。

明日、9月5日木曜日の12時00分～13時00分のお時間でご予約を承り、お手配を終了いたしました。

受付日時
2019年9月4日 16時20分頃

受付担当
小林

担当より一言
はじめてお電話される方も多いと思うので、より不安な気持ちになられないように真摯な対応を心掛けています。日常のお困り事を幅広く対応していますので、なんでもご相談ください。

「玄関の鍵に不具合がありまして、えっとですね・・・なんか音が・・・。」と控えめな口調で、説明に困っている様子でご相談を頂きました。

お住まいのご地域の作業員をお探しするためにご住所を確認させて頂くと、松本市空港東とのことでした。

玄関の引き戸の鍵が外側から開け閉めできない状態になってしまったとお困りでした。内側からの開け閉めはできているそうです。

お伺いは11時00分頃になることをお伝えすると「はい、お願いします。」とホッとされた様子でお答えいただきましたのでご予約をお受けしました。

受付日時
2019年9月8日 10時10分頃

受付担当
粕谷

「鍵が壊れちゃってみて頂きたいんですけど。」としっかりとした口調ですが、戸惑っている様子でご相談を頂きました。

諏訪市上諏訪の一戸建てのご自宅で、トイレのドアノブと玄関の引き戸が閉めても開いてしまう状態とのことでした。

訪問のお時間につきましては9月3日火曜日の16時00分～17時00分のお時間でご予約を承りました。

お客様はホッとされた様子で「よろしくお願いします。」とご依頼され、「ありがとうございます。」とお電話を切られました。

受付日時
2019年9月2日 16時30分頃

受付担当
水野

担当より一言
お客様の目線になって、お困りの内容、ご要望をしっかり受け止められるよう日々努めています。ご信頼いただけるような、誠実さと温かみを感じていただけたらと思います。

「鍵のことでお願いしたいことがあって。」と丁寧で、しっかりとした口調でお電話がありました。

お話をお聞きすると「建物の出入り口の鍵を回したら折れちゃって鍵が中に残留しちゃってるんですよ。」とのことでした。現場は諏訪市大手にある店舗です。

16時00分くらいにお伺いができますとお伝えしてご了承いただけましたので、ご予約をお取りいたしました。

受付日時
2019年8月7日 10時10分頃

受付担当
植田

「鍵のことでお聞きしたいんですけど。」と丁寧な口調でお電話がありました。

お話をお聞きしたところ「玄関の鍵を刺して抜いたら急に効かなくなっちゃって。」と仰っていました。現在は玄関の鍵が中からも外からもかけられないため開けっ放しの状態とのことでした。岡谷市長地小萩がお困りの現場です。

明日の朝9時30分～10時00分のお伺いでご案内をすると「そうですか、お願い致します。」とホッとされた様子でご依頼を頂くことができました。

受付日時
2019年8月5日 17時10分頃

受付担当
村上

担当より一言
お電話戴いた事への感謝の言葉と会社名名前をはっきりお伝えし、まずは専門の提携先から至急お電話にてお見積もりのご相談からさせて頂く事をお伝えしています。