水まわりの緊急トラブルサービスをおこなっています

小嶋 豊さん

株式会社プログレス

★★★★☆

4.1

449件口コミ

株式会社プログレス案内ダイヤル

0120-50-50-30

株式会社プログレスさんへの口コミ

接客
★★★★☆

4.2

技術力
★★★★☆

4.2

価格
★★★☆☆

3.5

スピード
★★★★☆

4.1

身だしなみ
★★★★☆

4.1

満足度の高い口コミ271件

T・Y 様 80代・男性

★★★★☆

4.2

投稿日時 2023/12/15

屋外にある散水スプリンクラーの止水を依頼させていただきました。最初の電話受付の方も、来ていただいた作業員の方もとてもいい人でしたよ。ご連絡し…

屋外にある散水スプリンクラーの止水を依頼させていただきました。最初の電話受付の方も、来ていただいた作業員の方もとてもいい人でしたよ。ご連絡してからも、思ったよりも早く来ていただき、夜遅くまで作業していただいたので助かりました。お支払いしていただいた金額に関しては、納得できる金額でやっていただいたので大丈夫です。

その他の口コミ164件

S 様 80代・男性

★★★☆☆

3.8

投稿日時 2023/12/15

トイレの水が流れなくなり、詰まりの除去を依頼しました。作業員の対応は特に何の問題もなかったと思いますよ。その後トイレは集まることなくちゃんと…

トイレの水が流れなくなり、詰まりの除去を依頼しました。作業員の対応は特に何の問題もなかったと思いますよ。その後トイレは集まることなくちゃんと使えていますよ。ただ料金は思ってたよりもちょっと高いなと感じましたね。

価格の分布

10,000〜14,999円
15,000〜19,999円
20,000〜24,999円
25,000〜29,999円
30,000〜34,999円
平均価格 34,162

企業情報

住所 愛知県知立市牛田町
屋号 株式会社プログレス
営業時間 08:00 ~ 20:00
定休日
電話番号
0120-50-50-30
0120-50-40-40
支払い方法 クレジットカード可

株式会社プログレスさんへの口コミ

T・Y 様 80代・男性

★★★★☆

4.2

屋外にある散水スプリンクラーの止水を依頼させていただきました。最初の電話受付の方も、来ていただいた作業員の方もとてもいい人でしたよ。ご連絡してからも、思ったよりも早く来ていただき、夜遅くまで作業していただいたので助かりました。お支払いしていただいた金額に関しては、納得できる金額でやっていただいたので大丈夫です。
接客
★★★★★

5.0

技術力
★★★★☆

4.0

価格
★★★★☆

4.0

スピード
★★★★☆

4.0

身だしなみ
★★★★☆

4.0

現場住所 静岡県磐田市前野
作業内容 屋外水漏れ
駆け付け時間 -

S 様 80代・男性

★★★☆☆

3.8

トイレの水が流れなくなり、詰まりの除去を依頼しました。作業員の対応は特に何の問題もなかったと思いますよ。その後トイレは集まることなくちゃんと使えていますよ。ただ料金は思ってたよりもちょっと高いなと感じましたね。
接客
★★★★☆

4.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★☆☆

3.0

スピード
★★★★☆

4.0

身だしなみ
★★★☆☆

3.0

現場住所 宮城県仙台市青葉区西勝山
作業内容 トイレ詰まり
駆け付け時間 65分

S・T 様 60代・女性

★★★☆☆

3.8

台所の排水が詰まってしまったので来ていただきました。おかげ様で問題なく流れているのでとても良かったと思います。人はとても親切な方で色々とアドバイスなどもくれて勉強になりました。金額も思っていたぐらいの価格帯だったので安心できてよかったと思いますよ。
接客
★★★★☆

4.0

技術力
★★★★☆

4.0

価格
★★★☆☆

3.0

スピード
★★★★☆

4.0

身だしなみ
★★★★☆

4.0

現場住所 静岡県焼津市坂本
作業内容 台所詰まり
駆け付け時間 59分

N 様 80代・女性

★★★☆☆

3.4

トイレの水が止まらなくて頼んで、トイレの交換になりました。その後トイレの調子はいいようですよ。今のところ問題ないです。頼んでからすぐ来てくれてすぐやってもらえましたので満足です。静かなおとなしい方が来てくれたけど気になる点はないです。相場が分からないのですがそのくらいの金額はするかなと思っていた。
接客
★★★☆☆

3.0

技術力
★★★☆☆

3.0

価格
★★★☆☆

3.0

スピード
★★★★★

5.0

身だしなみ
★★★☆☆

3.0

現場住所 静岡県藤枝市志太
作業内容 トイレ水が止まらない
駆け付け時間 12分

H・I 様 70代・男性

★★★★☆

4.4

トイレの詰まりは自分で直せたけど流れが悪いので依頼しました。作業員の対応は非常に良かったと思いますよ。依頼してから到着までのスピードも早かったですね。その後トイレは問題なく快適に利用できております、ありがとうございます。料金も良かったんじゃないでしょうか。
接客
★★★★☆

4.0

技術力
★★★★★

5.0

価格
★★★★★

5.0

スピード
★★★★☆

4.0

身だしなみ
★★★★☆

4.0

現場住所 神奈川県足柄上郡大井町上大井
作業内容 トイレ詰まり
駆け付け時間 49分

株式会社プログレスさんの作業事例

「ウォシュレットの水が出なくなったんですよ。スイッチを押しても。それが直るのかどうか。」とはきはきとした口調でお電話を頂きました。


ご住所をお尋ねしたところ、多摩市豊ヶ丘にあるお宅からのご依頼であることが確認できました。


60分ほどお待ちいただければ到着ができることをお伝えしてご了承いただけましたので作業員を現場に向かわせました。

受付日時
2020年8月7日 15時40分頃

受付担当
麻生

担当より一言
「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

現場住所 東京都多摩市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 108,900円(税込)

「トイレのレバーを動かしても水がチョロチョロとしか出てこないんですよね。流れることには流れるんですけど。」とはきはきとした口調で落ち着いた様子でお電話を頂きました。


現場となった住所をお聞きすると、綾瀬市綾西とのことで対応が可能なエリアであることが分かりました。


お客様のご都合と対応状況を確認し、14時のご訪問でご予約を確定いたしました。


作業にかかる費用を心配されていましたので、現場にて無料でお見積もりをさせていただくことや、最低料金をお伝えしました。お客様は説明をお聞きになると安心頂けた様子でした。

受付日時
2020年8月6日 7時10分頃

受付担当
大矢根

担当より一言
沢山ある会社の中から弊社を選んで電話をかけて頂き有難うございます。こういった緊急トラブルは人生で一度あるかないかの事だと思います。受付の際は、お客様がまずは安心して頂けるようにお客様がかけてよかったと思っていただけるよう「信頼」とお困り事が解決するまでの時間の「早さ」を意識し丁寧な対応を心がけています。お気軽にご相談頂ければと思います。

現場住所 神奈川県綾瀬市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 14,080円(税込)

「1年ばかり家を留守にしている間に洋式便器の左側にリモートの押せば水が流れるような機械が取り付けてありますね、その機械が留守にしている間に機能しなくなったので、新しい機械に交換したいと思って、相談の電話をしたのですが、そういうことに対して対応できますか?」とはきはきとした口調でお電話を頂きました。お客様は初めてのお電話で、少し戸惑っている様子でした。


現場となるご住所をお聞きしますと、相模原市南区相模台のご自宅からのご依頼であることが確認できました。


後日の作業をご希望されていましたので、ご希望の日時を伺って明日11時頃のご訪問でご予約を確定いたしました。

受付日時
2020年8月5日 16時50分頃

受付担当
齊田

担当より一言
鍵や水、硝子など身近なものですがあまりトラブルになることも少ないことです。大変な時にお電話をいただいていることに感謝し、すばやく対応、解決できるよう心がけています。

現場住所 神奈川県相模原市南区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 180,000円(税込)

「トイレのタンクと便器を替えて頂きたいんだけど。」とはきはきとした口調でお電話を頂きました。


お客様は料金を心配されていましたので、最低料金や、見積もりの流れをお伝えすると「そうですか、分かりました。」と安心していただけました。


現場となるご住所をお聞きしたところ、稲沢市祖父江町森上本郷であることが分かりました。


ご都合に合わせてご訪問をさせて頂くために、ご希望をお聞きして、翌朝9時のお時間でご予約をお取りいたしました。

受付日時
2020年8月3日 15時40分頃

受付担当
粕谷

現場住所 愛知県稲沢市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 184,800円(税込)

「トイレのほうで水が止まらない状態が続いてるので見て頂きたいと思って電話したんですけど。」と重い口調ですが落ち着いた様子でお電話を頂きました。


「長い時間止まらないことが頻繁に起こっていて、多分レバーが緩い感じもするので、タンクのほうに問題があるのかなと思っているんですけど。」と詳しいお話をお聞きしました。


現場となるご住所をお聞きすると、茅ヶ崎市萩園のご地域からのご入電でした。


無料見積もりについて説明をさせて頂き、ご納得頂けましたのでお時間をお調べ致しました。12時~13時の間に伺えそうですとお伝えすると「お願いします。」とご予約を頂くことができました。

受付日時
2020年8月4日 7時40分頃

受付担当
大矢根

担当より一言
沢山ある会社の中から弊社を選んで電話をかけて頂き有難うございます。こういった緊急トラブルは人生で一度あるかないかの事だと思います。受付の際は、お客様がまずは安心して頂けるようにお客様がかけてよかったと思っていただけるよう「信頼」とお困り事が解決するまでの時間の「早さ」を意識し丁寧な対応を心がけています。お気軽にご相談頂ければと思います。

現場住所 神奈川県茅ヶ崎市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 8,800円(税込)

「トイレの電気系統がおかしいんですけど。便座があったかくなるとか。水は出るんです。だけど、そのほかにお尻の絵が付いたところを押すと水が出ますよね、その水が出ないんです。」と重い口調で不安そうな様子でお電話を頂きました。


現場のご住所をお聞きしたところ、相模原市緑区三ケ木にあるお客様のご自宅でした。


ご都合の良いお時間をお聞きすると、明日のご予約をご希望とのことでしたので、明日10時のご訪問でお約束をいたしました。

受付日時
2020年8月3日 16時00分頃

受付担当
粕谷

現場住所 神奈川県相模原市緑区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 8,800円(税込)

「台所の流しが詰まってしまって。夕方くらいにお願いしたいんですけど。」と重い口調で戸惑っている様子でお問い合わせを頂きました。


「昨日の夜に急にですね、ちょっと流したら下から盛り上がって来ちゃうというか。」と状況を教えていただきました。


現場となるご住所をお聞きしたところ、川崎市宮前区南平台であることが分かりました。


お伺いは今晩の17時~17時半の間になることをお伝えすると「よろしくお願いします。」とホッとされた様子でお答えいただきましたのでご予約をお受けしました。

受付日時
2020年8月4日 7時30分頃

受付担当
大矢根

担当より一言
沢山ある会社の中から弊社を選んで電話をかけて頂き有難うございます。こういった緊急トラブルは人生で一度あるかないかの事だと思います。受付の際は、お客様がまずは安心して頂けるようにお客様がかけてよかったと思っていただけるよう「信頼」とお困り事が解決するまでの時間の「早さ」を意識し丁寧な対応を心がけています。お気軽にご相談頂ければと思います。

現場住所 神奈川県川崎市宮前区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 30,000円(税込)

「トイレのタンクから水がチョロチョロ漏れてるんですけど。」と重い口調で、不安でいらした様子でお電話を頂きました。


現場のご住所をお聞きすると、名古屋市昭和区丸屋町のご地域にお住まいのお客様でした。


12時半頃のお伺いで確認をさせて頂くと「よろしくお願いします。」とご了承いただけましたので、ご予約を確定致しました。


お客様は料金について心配されていましたが、見積もりや対応の流れ、決済方法などをお聞きになると「分かりました。」とホッとされた様子でご依頼を頂くことができました。

受付日時
2020年8月4日 10時20分頃

受付担当
齊田

担当より一言
鍵や水、硝子など身近なものですがあまりトラブルになることも少ないことです。大変な時にお電話をいただいていることに感謝し、すばやく対応、解決できるよう心がけています。

現場住所 愛知県名古屋市昭和区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 33,000円(税込)

「トイレの手洗い管から水が出なくなってしまったので見て頂きたいんですけど。」とはきはきとした口調ですが、少し不安そうな様子でご相談を頂きました。


現場のご住所をお聞きしますと町田市相原町とのことで、対応が可能なご地域であることが確認できました。


約70分でお伺いが可能であることをお伝えし、対応の流れを説明させて頂くと「よろしくお願いします。」とご納得頂けましたので、作業員を手配いたしました。


お客様はご予約が完了すると気持ちが軽くなられた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時
2020年8月4日 10時20分頃

受付担当
齊田

担当より一言
鍵や水、硝子など身近なものですがあまりトラブルになることも少ないことです。大変な時にお電話をいただいていることに感謝し、すばやく対応、解決できるよう心がけています。

現場住所 東京都町田市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 39,600円(税込)

「トイレの止水栓というか水が流した後止まらないんです。止水栓を止めても一向に止まらないので。中の玉を開けると水が止まりますけど。問題は水が止まらないということなんですけど。」とはきはきとした口調ですが、少し不安そうな様子でお問い合わせを頂きました。


名古屋市天白区植田にお住まいのお客様だそうです。


本日の予約状況ですと約80分後のご訪問が最短ですとお伝えすると「そうですか、お願いします。」と仰ってご依頼いただけました。


到着前に作業員からご一報させていただくことをお伝えしてお電話を終了いたしました。

受付日時
2020年8月4日 8時10分頃

受付担当
椙木

担当より一言
お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。

現場住所 愛知県名古屋市天白区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 198,000円(税込)

「お風呂の蛇口が閉まらなくなって漏れてて、いま元栓を止めてる状態なんですよ。」と丁寧な口調ですが、初めてのお電話で少し不安そうな様子でお電話を頂きました。


住所をお伺いすると、名古屋市南区鳴浜町にあるご自宅が今回の現場でした。


お客様のご都合をお聞きして、明日10時の到着でお手配をさせて頂きました。


作業にかかる費用を心配されていましたので、現場にて無料でお見積もりをさせていただくことや、最低料金をお伝えしました。お客様は説明をお聞きになると安心頂けた様子でした。

受付日時
2020年8月2日 23時40分頃

受付担当
稲葉

担当より一言
お客様がどのような状況で困っているかできるだけ早く汲み取って、適切なパートナーの手配もスムーズにできるように心がけています。

現場住所 愛知県名古屋市南区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 12,518円(税込)

「トイレが詰まってお願いしたいなと思って。」と丁寧な口調で落ち着いた様子でお問い合わせを頂きました。


「ここ1週間くらい流れが悪くて。前にも詰まって高圧洗浄を頼んだことがあるんですけど。点検口を開けてみると詰まってるなという感じなので。」と状況を教えていただきました。


依頼を検討されているご住所をお尋ねすると、名古屋市瑞穂区土市町にある施設からのご依頼でした。


16時頃のお伺いでご案内をすると「よろしくお願いします。」と明るくなられて、ご依頼を頂くことができました。

受付日時
2020年8月3日 10時00分頃

受付担当
大口

現場住所 愛知県名古屋市瑞穂区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 71,500円(税込)

「トイレのお水が出っぱなしになっているんですよ。」とご相談を頂きました。お客様は初めてのお電話で、少し戸惑っている様子でした。


「上がってくるお水が止まらないんです。」と詳細を教えて頂きました。駆け付け先の住所を確認したところ、横浜市泉区和泉町のお客様でした。


最短時間で対応をご希望でしたので9時頃にご訪問させて頂くことになりました。


お客様はお手配が完了する少し落ち着かれた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時
2020年8月2日 6時20分頃

受付担当
浜口

現場住所 神奈川県横浜市泉区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 41,800円(税込)

「トイレが詰まって流れなくなってしまいまして、お願いしたいんですけど。」と丁寧な口調ですが少し戸惑っている様子でご相談を頂きました。


お困りの現場のご住所をお尋ねしますと、横浜市都筑区川和町にある一戸建てのご自宅からのご依頼でした。


現場には約60分後のお伺いが可能であることをお伝えしてご了承いただけましたので、作業員を手配いたしました。


お客様は対応の流れや見積もりについての説明をお聞きになると気持ちが軽くなられた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時
2020年8月1日 14時30分頃

受付担当
加納

現場住所 神奈川県横浜市都筑区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 33,000円(税込)

「トイレのレバーが空回りしてしまって。」と、少し慌てたご様子でお電話を頂きました。


お伺い先は相模原市中央区相模原で、即日対応ができる会社を探しているとのことでした。


対応ができるスタッフを確認して、11時頃にご到着ができることをお伝えすると「いまは仕事に来ていましてできれば18時以降か明日が良いんですけど。」とのことでした。お客様のご希望通り本日18時のご訪問でご予約を承りお手配を終了いたしました。

受付日時
2020年7月31日 8時40分頃

受付担当
梶野

担当より一言
不安や疑問などを抱えてお問合せいただいているお客様が多いのではないかと思います。少しでも安心してもらえるように、お客様の気持ちに寄り添い、丁寧な案内を心掛けています。お客様に相談して良かったと思っていただけるのが、とても嬉しく感じることです。

現場住所 神奈川県相模原市中央区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 11,924円(税込)

「トイレの手を洗うところに行ってるところの水道管というか、床のところが水が染み出たんですけど。」とはきはきとした口調でご相談を頂きました。


対応エリアかどうかを確認するためにご住所をお聞きすると座間市ひばりが丘とのことでした。


ご都合の良いお時間をお聞きして明日の9時半のご訪問でご予約を承りました。

受付日時
2020年7月27日 17時10分頃

受付担当
椙木

担当より一言
お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。

現場住所 神奈川県座間市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 8,800円(税込)

「トイレが詰まって、スポンってやつで流したんですけど、今度はトイレの水が溜まらなくて。」とはきはきとした口調で慌てている様子でお電話を頂きました。


ご住所をお尋ねしたところ、一宮市今伊勢町宮後午新田下筬にあるお宅からのご依頼であることが確認できました。


なるべく早くお伺いできる作業員をお調べして、13時半頃のご訪問が出来ますとお伝えしました。穏やかな口調で「お願い致します」とおっしゃってご依頼いただけました。

受付日時
2020年7月28日 10時30分頃

受付担当
椙木

担当より一言
お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。

現場住所 愛知県一宮市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 15,400円(税込)

「水道から臭いが上がってきてしまうので直したいんですけど。」と初めてのトラブルで戸惑っている様子でご相談を頂きました。


台所の排水溝から異臭が上がってくるので改善したいといったご相談で、お困りの現場は鎌倉市大船とのことでした。


現在の予約状況を確認して、13時半頃のご訪問が出来ますとお伝えしました。気持ちが軽くなられたご様子で「よろしくお願いします。」とおっしゃってご依頼いただけました。

受付日時
2020年7月27日 11時50分頃

受付担当
河合

現場住所 神奈川県鎌倉市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 8,800円(税込)

「お風呂場の湯舟に入れる水道栓が止まらないんですよね。」ととても不安そうな様子でお電話を頂きました。


横須賀市久比里が今回の駆け付け先ですので、対応が可能なスタッフをお調べしました。


60分ほどでご訪問可能とお伝えしたところ、「お願いします。」と安心した口調となり、スタッフを手配させて頂きました。

受付日時
2020年7月27日 10時30分頃

受付担当
長谷川

担当より一言
お客様に安心して頂ける受付を心がけています。お気軽にご相談頂ければと思います。

現場住所 神奈川県横須賀市
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 8,800円(税込)

「お風呂場のシャワーのお湯が出ないので見てもらいたいんですけど。」と戸惑いながら、不安でいらした様子で状況をお話しくださいました。


依頼を検討されているご住所をお尋ねすると、横浜市都筑区仲町台にあるお宅からのご依頼でした。


40分ほどで作業スタッフが伺えそうですとお伝えしてご了承いただけましたので、作業員を現場に向かわせました。


到着前に作業員からご連絡を差し上げる旨をお伝えしてお手配を終了いたしました。

受付日時
2020年7月27日 8時50分頃

受付担当
粕谷

現場住所 神奈川県横浜市都筑区
作業内容 -
駆け付け時間 -
料金 61,380円(税込)

水まわりの緊急トラブルサービスをおこなっています。お客様の「困った」に迅速に対応できるよう、日ごろから、社員教育・技術向上に力を入れ、急なトラブルに安心・安全をお届けできるように日々クオリティを高める努力をしています。作業後にはお客様に最高の「ありがとう」をいただけるようなサービスを心がけておりますので、急なトラブルには当社にご相談下さい。

【生活救急車より一言】

株式会社プログレスは生活救急車のトラブル解決サービスの中でもマルチに対応していただいているパートナーです。本社は愛知県になりますが、対応エリアは東海エリアだけでなく、広域関東圏、関西圏にも広げていますので、多数の現場スタッフが巡回しています。鍵・水・ガラスと多種多様なトラブルにマルチに対応していますので、鍵の業者・硝子の業者と別々の業者に依頼しなくてもまとめて相談することもできます。

株式会社プログレスは、「自利利他の精神」を社訓としています。これは、自分が不幸せな状態では他人を幸せにすることは出来ないという考え方で、他にも自分だけが良くとも周りが不幸では本当の幸せを得ることは出来ないという意味を持っています。この考え方は「社員全員の幸福の為にお客様に最高の喜びと感動を与え、利益の追求と共に社会活動を通じ社会に貢献する」という有限会社プログレスの企業理念にも繋がっています。

スタッフブログを更新しており、現場の様子や作業風景を写真で見ることが可能です。

お支払いは現金払いだけでなくカード決済にも対応していますので、突然のトラブルで手持ちがないという場合でも安心してご利用いただけます。