水漏れ・鍵交換やガラス修理など生活トラブル解決なら！

「トイレのタンクから水が出て止まらないんですけど。」とゆっくりとした口調で少し戸惑っている様子でお電話を頂きました。

現場となるご住所をお聞きしたところ、豊橋市緑ケ丘であることが分かりました。

対応できるお時間につきましては約60分後の到着で提案をさせて頂きご納得頂けましたので、そのように作業員を手配いたしました。

受付日時
2020年8月7日 13時20分頃

受付担当
麻生

担当より一言
「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

「トイレが詰まって水が流れないんですけど。」と丁寧な口調ですが不安そうな様子でお電話を頂きました。

現場となるご住所をお聞きすると、岐阜市打越のご地域からのご入電でした。

対応可能なお時間につきましては約35分後のお伺いが可能ですとお伝えしました。お客様はお時間にご納得頂けた様子で「よろしくお願いします。」とご依頼されました。

受付日時
2020年8月7日 16時00分頃

受付担当
加納

「家に水道の明細が届いたら、先月より倍以上の請求が来てて、水道使っていないにも関わらずパイロットがくるくる回っていて、水漏れの可能性があるので見て頂いても良いですか？」と明るい口調ですが戸惑っている様子でお電話を頂きました。

名古屋市中川区丸米町のご地域がお困りの現場とのことで、そちらにご訪問ができる作業員をお調べしました。

ご都合の良いお時間をお聞きすると、明日のご予約をご希望とのことでしたので、翌朝8時半のご訪問でお約束をいたしました。

受付日時
2020年8月5日 22時10分頃

受付担当
水野

担当より一言
お客様のお話を丁寧に伺い、ご希望に添える対応を心がけています。数ある業者の中から私共へ連絡を頂いたことにお応えできればと思います。

「トイレの便器の内側に常に水が流れっぱなしだから修理をしていただきたいんですが。」と、少し慌てたご様子でお電話を頂きました。

お困りの現場のご住所をお尋ねしますと、いなべ市大安町大井田にあるご自宅からのご依頼でした。

14時頃のお伺いでご提案をさせて頂くと「よろしくお願いします。」と承諾して頂けましたのでご予約をお取りいたしました。

お客様はお手配が完了するとホッとされた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時
2020年8月6日 10時40分頃

受付担当
楠本

「お風呂の洗い場の排水溝を歯ブラシで掃除していたんでね、そしたら歯ブラシが中に入っちゃったんですよ。そういったものを取り除くことはできますか？」と緊張されていて戸惑っている様子でお電話を頂きました。

名古屋市名東区若葉台が今回の駆け付け先ですので、対応が可能なスタッフをお調べしました。

なるべく早く対応ができる作業員をお探しして約40分後のお伺いでご予約を承りました。

お客様は料金について心配されていましたが、見積もりや対応の流れ、決済方法などをお聞きになるとホッとされた様子でご依頼を頂くことができました。

受付日時
2020年8月5日 19時20分頃

受付担当
浜口

「お風呂の水を入れようと思ったらお湯が止まらなくなったんです。」としっかりとした口調でお問い合わせを頂きました。

お住まいのご地域の作業員をお探しするためにご住所を確認させて頂くと、名古屋市中川区宮脇町とのことでした。

お客様のご都合をお伺いすると「すみません、早いとこお願いします。」と早めの対応をご希望でしたので、約25分後の伺いでお約束をいたしました。

受付日時
2020年8月5日 19時00分頃

受付担当
稲葉

担当より一言
お客様がどのような状況で困っているかできるだけ早く汲み取って、適切なパートナーの手配もスムーズにできるように心がけています。

「風呂の排水の栓がバネ式でね、それが取れちゃったんです。」としっかりとした口調ですが、少し緊張されている様子でお電話を頂きました。

岐阜市長良といったご事情で、お困りの現場は岐阜市長良とのことでした。

30分ほどお待ちいただければ到着ができることをお伝えすると気持ちが軽くなられた様子でご依頼いただけました。

受付日時
2020年8月5日 13時00分頃

受付担当
浜口

「浴槽の栓について直してもらいたいなと思うんです。水が漏れてしまうんですよ。」と明るい口調ですが戸惑っている様子でお電話を頂きました。

「浴槽に水を張りたいんですけど漏れてしまうんです。」と状況をお聞きしました。

ご住所をお尋ねしたところ、関市津保川台にあるお宅からのご依頼であることが確認できました。

作業員は60分ほどでお伺いができることをお伝えすると「よろしくお願いします。」とご予約を承ることができました。

受付日時
2020年8月4日 8時00分頃

受付担当
大矢根

担当より一言
沢山ある会社の中から弊社を選んで電話をかけて頂き有難うございます。こういった緊急トラブルは人生で一度あるかないかの事だと思います。受付の際は、お客様がまずは安心して頂けるようにお客様がかけてよかったと思っていただけるよう「信頼」とお困り事が解決するまでの時間の「早さ」を意識し丁寧な対応を心がけています。お気軽にご相談頂ければと思います。

「家の外の壁についている水道管からずっと水漏れが続いていまして。」と戸惑いながら、不安でいらした様子で状況をお話しくださいました。

対応エリアかどうかを確認するためにご住所をお聞きすると四日市市南納屋町とのことでした。

予約状況を確認して約40分後のお伺いで提案をさせて頂くと「よろしくお願いします。」とご了承を頂きましたのでご予約をお取りいたしました。

お客様はお手配が完了すると気持ちが軽くなられた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時
2020年8月4日 19時00分頃

受付担当
水野

担当より一言
お客様のお話を丁寧に伺い、ご希望に添える対応を心がけています。数ある業者の中から私共へ連絡を頂いたことにお応えできればと思います。

「水道の途中の蛇腹から水が漏れているような気がするんですけど。至急お願いしたいと思って。」と、少し慌てたご様子でお電話を頂きました。

お困りの現場のご住所をお聞きしますと、各務原市新鵜沼台のご自宅からのご依頼であることが確認できました。

40分ほどでお伺いができることをお伝えすると「お願いします、すみません。」とご納得頂けましたので、作業員を手配いたしました。

受付日時
2020年8月4日 17時40分頃

受付担当
正木

「管理している倉庫の洋式のトイレが詰まって流れない状態なんですけど。それの対応をお願いしたいのですが。」と落ち着きながらもご不安そうなご様子でお問い合わせを頂きました。

駆け付け先の住所を確認したところ、名古屋市名東区新宿のお客様でした。

約40分後のお伺いが可能であることをお伝えすると「よろしくお願いします。」とホッとされた様子でご依頼を頂くことができました。

受付日時
2020年8月4日 8時40分頃

受付担当
加納

「水道がとまらないのですが。台所の混合栓なんですけど。」とゆっくりとした口調で、不安でいらした様子でお電話を頂きました。

現場のご地域を確認したところ、各務原市鵜沼朝日町にお住いのお客様でした。

できるだけ早くお伺いできるお時間をお調べして、約50分後のお伺いでご案内致しました。お客様は変わらない様子で「すみません、よろしくお願いします。」と言ってお電話をお切りになりました。

受付日時
2020年8月2日 12時10分頃

受付担当
浜口

「洗濯機の蛇口のところが壊れまして、そこを新しく取り付けることはできるのでしょうか？」と丁寧な口調ですが少し戸惑っている様子でご相談を頂きました。

スタッフをお手配するため現場の住所を確認すると、名古屋市瑞穂区十六町が今回の現場でした。

対応状況を確認しましたところ約25分後のお伺いが可能でしたので、その旨をお伝えしてご予約をお取りいたしました。

受付日時
2020年8月3日 11時30分頃

受付担当
正木

「一軒家の外にガスの給湯器が付いているのですが、給湯器に接続している水道が漏れているので電話したんですけど。」と丁寧な口調でお問い合わせを頂きました。

対応状況を確認するため、現場の住所をお伺いすると名古屋市港区大手町でしたのでスタッフがご対応できる地域でした。

最短のお時間をお調べして、約30分後のお時間でご予約を承り、お電話を終了いたしました。

受付日時
2020年8月1日 19時10分頃

受付担当
稲葉

担当より一言
お客様がどのような状況で困っているかできるだけ早く汲み取って、適切なパートナーの手配もスムーズにできるように心がけています。

「台所の下見たら水びたしになって漏れている感じがあったのでね。」と重い口調ですが落ち着いた様子でお電話を頂きました。

鈴鹿市東旭が丘のご自宅がお困りの現場で、本日中の対応をご希望とのことでした。

12時の到着が可能であることをお伝えすると「よろしくお願いします。」とご予約を頂くことができました。

受付日時
2020年8月2日 10時50分頃

受付担当
粕谷

「2階建ての1戸建てで1階のトイレが詰まってしまったみたいで。」と重い口調で戸惑っている様子でお問い合わせを頂きました。

昨晩からトイレが詰まった状態とのことで、名古屋市緑区ほら貝が今回の駆け付け先です。

8時半頃のお伺いでご案内をさせて頂くと「よろしくお願いします。」とご了承いただけましたので、作業員を手配いたしました。

見積もりまでは無料であることを確認されると「分かりました。」とホッとされた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時
2020年8月2日 7時00分頃

受付担当
浜口

「一軒家なんですけど、外の水道なんですけど、根元のあたりからポトポト漏れてきていて。」と重い口調で不安そうな様子でお電話を頂きました。

詳しくお聞きすると、知立市逢妻町のご自宅の屋外蛇口から水が漏れるので直したいといったご依頼でした。

ご都合の良いお時間をお聞きすると、最短のお時間をご希望とのことでしたので、約20分後のご訪問でお約束をいたしました。

お客様は対応の流れをお聞きになると少しホッとされた様子でした。

受付日時
2020年8月2日 18時30分頃

受付担当
永吉

「お風呂の水が流れないので見てもらいたいんですけど。」と重い口調で、不安でいらした様子でお電話を頂きました。

豊川市御油町西欠間の一戸建てのご自宅が今回のご訪問先です。

13時頃のお伺いで確認をさせて頂くと「よろしくお願いします。」とご了承いただけましたので、ご予約を確定致しました。

到着前に作業員からご連絡を差し上げる旨をお伝えしてお手配を終了いたしました。

受付日時
2020年8月2日 11時00分頃

受付担当
大口

「水道の蛇口の元のところの水道管がなんか知らんけど折れてね、水がじゃじゃ漏れになったわけです。これは中でね、洗面所でね、そこの下の水道蛇口の元のところの水道管というのか。折れちゃってね。」とハキハキとした口調でご相談のお電話を頂きました。

現場は半田市岩滑高山町のご自宅です。

本日ご訪問が可能な作業員をお調べして50分ほどでお伺いができることをお伝えしました。

お客様はお時間をお聞きになると「はい、待っております。」と仰って、気持ちが軽くなられた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時
2020年8月2日 9時20分頃

受付担当
山田

担当より一言
急なトラブルでご不安な気持ちの中、お電話をくださったお客様に対して少しでも安心していただけるよう丁寧な対応を心がけています。お客様からのお電話お待ちしております。

「トイレが詰まったんですけど。つついてみたのですが水はけが悪いので電話させていただいたのですが。」とはきはきとした口調ですが、少し不安そうな様子でご相談を頂きました。

揖斐郡池田町上田が今回のご訪問先です。

約60分後にお伺いができることをお伝えすると「よろしくお願いします。」とご依頼を頂くことができ、安心された様子でお電話をお切りになりました。

受付日時
2020年8月2日 8時50分頃

受付担当
長谷川

担当より一言
お客様に安心して頂ける受付を心がけています。お気軽にご相談頂ければと思います。